애플리케이션 개발을 혁신시키는 디지털 비즈니스

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KISTI 미리안 글로벌동향브리핑 2015-07-01

 

 

2015년 7월 호주 시드니에서 개최되는 가트너 애플리케이션 아키텍처, 통합 & 개발 서밋에 앞서서, 디지털 비즈니스로 야기되고 있는 급속한 변화들에 어떻게 대응하여야 할지에 대하여 다음과 같이 네 가지 관점에서 접근하여 제시하고자 한다.

1) 애플리케이션 변화의 가장 큰 동인은 무엇인가?
디지털 비즈니스와 IT 변화의 급속한 속도에 있어서 두 가지 요인이 존재할 수 있다. 디지털 세계는 기업들로 하여금 이전보다 훨씬 빠르게 진화하고 변화할 것을 요구하고 있다. 기업조직들이 특정 페이스를 중심으로 변화하고자 한다면, IT 조직은 이와 같은 리듬에 부합한 변화를 진행하여야 한다. 모바일은 이와 같은 부분에 있어서 가장 큰 역할을 수행할 수 있고, 다양한 디바이스에 있어서의 성장을 지속적으로 전개하여야 한다. 웨어러블 기술 또한 사물 인터넷 부분의 성장과 더불어 이와 같은 복합성에 한 가지 더 추가하게 될 것으로 여겨진다. 기업조직들은 다양한 터치 포인트들을 의미 있는 부분들로 연계할 수 있어야 하고, 이를 통하여 애플리케이션 개발에 있어서 커다란 변화요인들을 만들어 낼 수 있어야 한다.

기업 구성원이나 고객들에게 애플리케이션에 대한 기능들을 추가할 수 있는 산업에 있어서 흥미로운 부분들로 이전하는 부분에 있어서, 해당 산업은 사용자 경험 설계에 있어서 보다 커다란 중심축으로 이동할 수 있다. 애플리케이션 개발팀에 있어서 커다란 변화요인이 될 수 있으며, 사용자들로 하여금 흥미로운 경험들을 만들어내는 것에 더하여 제품에 대하여 여분의 기능들을 제공할 수 있도록 설계할 수 있을 것으로 기대된다.

2) 애플리케이션 전략이 기업들로 하여금 경쟁력을 가지도록 어떻게 진화하여야 할 것인가?

기업들은 유연하면서, 동적이며, 순환하면서 지속적으로 진화하는 생태계 기반의 딜리버리 방법을 도입할 필요가 있다. 디지털 경제에 있어서, 기업들은 복잡한 애플리케이션 전략을 어떻게 다루는지에 따라 사느냐 죽느냐 하는 문제가 결정되는데, 여기에는 패키지화된 애플리케이션, 분석, 사용자 애플리케이션, 클라우드 기반의 애플리케이션과 모바일 앱이 포함된다. 이와 같은 애플리케이션 환경에 관한 모든 부분들이 하나로 연결된 사용자 경험을 제공하게 된다. 작금의 애플리케이션 전문가에 있어서 극복하여야 하는 부분들은 새로운 디지털 현실에 부합하는 애플리케이션 전략을 새롭게 만드는 것이고, 이와 동시에 경쟁력을 유지할 수 있도록 혁신적인 전략들을 지속적으로 도입하여야 할 필요가 있다.

모바일 전략 또한 변화할 필요가 있다. 스마트폰과 태블릿의 사용만으로 충분하지 않다. 기업들은 다양한 멀티채널과 멀티 디바이스 전략이 가져오는 미래 변화에 대하여 대응하여야 하고, 모든 지원하는 이종 플랫폼 개발에 대한 대응을 준비할 필요가 있다. 이와 동시에 기존 데이터웨어하우스 너머에서 발생하는 부분들을 지원하여야 하고, 이를 위한 분석 전략들은 예측 가능한 분석, 사용자 타깃팅, 빅데이터를 포괄할 수 있어야 한다. 마지막 부분들은 클라우드로 연계되며, 보안과 프라이버시에 대한 우려들을 보다 적극적으로 감내하여야 한다.

3) 기업들은 IT가 기존 애플리케이션을 유지하고 현대화하는 부분에 있어서 어떤 전술적인 접근이 필요할 것인가?
애플리케이션 개발의 이전 부분들은 디지털 시대의 비즈니스 니즈로 연결되지 않는다. 새로우면서도 혁신적이고 파괴적인 기술들이 출현하고 있는데, 기업, 애플리케이션, 정보 아키텍처들은 새로운 기능들을 신속하게 활용하고 새로운 기회들을 붙잡을 수 있는 방법들을 적극 채택하여야 한다. 애플리케이션 전문가들은 두 가지 단계로 이를 추진할 필요가 있다. 기존 인프라적인 측면과 더불어, 새로운 기능들과 접근 방법들을 사용하여 신속하면서도 유연하고 디지털 시대의 혁신이 가능한 전략들을 구사하여야 한다. 이것이 바로 바이 모달로, 바이모달 IT와 DevOps, 클라우드/모바일 앱 개발이 이를 위한 애플리케이션 개발 전략에 있어서 필수적인 부분들로 자리매김하게 될 것이다. 도구들과 방법론 또한 유연한 기술과 신속한 개발도구들을 포함하여 진화하여야 한다. 비즈니스 기능들을 전달하는 부분에 그치지 않고, 사용자 경험에 관계되어야 한다. 사용자에게 경험을 강요하게 되면, 게임 자체가 끝날 수 있다는 사실을 유념하여야 한다.

4) 새로운 IT 혹은 비즈니스로 진입하고 있는데, 디지털 경제에 대하여 기업들은 어떻게 대처하여야 하는가 ?
증가하고 있는 데이터의 다양성과 복잡성과 사물 인터넷의 편재성들은 새로운 디지털 측면의 추진과제들을 만들어내고 있다. 모든 기업들은 이제 디지털 기업들이 되고 있고, 모든 기업 단위마다 혁신센터가 만들어지고 있다. 모든 프로젝트들은 디지털 프로젝트이며, 이는 급속한 변화를 의미하면서, 트랜잭션 자체를 보다 효율적으로 만들면서, 보다 점진적인 프로세스 개선이 가능하도록 이끌고 있다. 이를 위한 목표들은 물리적 및 디지털 경계가 모호해지고, 새로운 기회들이 출현하게 되고, 산업 모델과 산업 리더들은 파괴적인 혁신을 경험하게 될 것이다. IT는 이제 비즈니스의 한 부분이 아니라 비즈니스 자체가 되고 있다. 애플리케이션 리더들은 자신들의 조직이 디지털 비즈니스 시대에 있어서 새로운 변화들을 포착할 수 있도록 준비와 노력을 경주하여야 한다고 가트너 그룹의 전문가들은 제시한다.

 
자료를 가져가실 때에는 출처 KISTI 미리안 글로벌동향브리핑을 밝혀 주시기 바랍니다.

 

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