미국 Intel과 미국 IBM 등 대형 IT 기업의 저조한 분기 실적 발표가 잇따랐다. 미국 Gartner는 미국 플로리다 올랜도에서 개최 중인 Symposium / ITxpo에서 다양한 요인으로 어두운 경제 전망을 밝혔다. 그러나 조사 부문 책임자 Peter Sondergaard 씨는 앞으로의 IT 고용에 밝은 전망을 그렸다.

Gartner는 2012년 세계 IT 지출 성장률을 당초보다 하향 조정한 전망을 유지하고 있으며, 전년 대비 3 % 증가에 그칠 것으로 보고 있다. 하지만 IT 고용, 적어도 한 분야인 빅 데이터 관련 고용은 순조롭게 확대될 전망이라고 한다.

기업의 데이터 수익을 창출하는 노력을 진행하는 가운데, 빅 데이터(생각할 수 있는 모든 소스에서 수집되고 분석되는 방대한 데이터)는 고용 창출의 엔진이 되고 있다고 Gartner는 지적하고 있다. 회사에 따르면, 2015년까지 빅 데이터를 지원하기 위해 세계에서 440만명 분의 IT 일자리가 창출되고, 이 중 190만명 분이 미국에서 창출될 전망이다.

Gartner는 이 숫자에 경제 승수를 적용하고 미국에서 빅 데이터의 신규 IT 고용 1인당 IT 이외의 산업에서 3명의 일자리가 생긴다고 계산하여, 향후 4년간 총 600 만명 분 고용 기회가 창출될 것으로 예상하고 있다. 그러나 이러한 예상에는 단서가 붙어있다. 필요한 기술을 가진 노동자가 부족한 이유로 빅 데이터 관련 고용 수요는 3 분의 1 밖에 채워지지 않을 전망이라고 한다.

"업계에는 인재가 충분히 없다. 교육이 우리의 요구에 대응할 수 없다"고 Sondergaard 씨는 말한다. 미국 Northeast Georgia Health System의 CTO (최고 기술 책임자) Griff Law 씨는 데이터 애널리틱스 업무에서 특히 현저하지만, IT 업무는 전반적으로 채용이 어렵다고 말했다.

"헬스케어 산업에 관해서 말하면, 수요는 확실히 있다"고 Law 씨는 말한다. 그의 조직이 6개월 동안 15개의 작업에 여유가 있다고 한다.　이 중 6 건은 데이터 애널리틱스 관련 일로서, BI 도구와 빅 데이터 애널리틱스 툴을 사용할 비즈니스 분석가와 IT 기술과 데이터 기술을 겸비한 임상 분석가라고 한다. 또한, 네트워크 엔지니어 등 다른 유형의 IT 기술이 필요한 일에도 여유가 있다고 한다.

기업이 이러한 데이터의 분석, 활용 등 디지털화를 수익으로 연결 사업을 추진하고 있기 때문에 향후 몇 년간 새로운 유형의 일이 나타날 전망이며, 그 중 하나는 "최고 디지털 책임자"가 있다. Gartner는 2015년까지 25 %의 조직이 최고 디지털 책임자를 두게 될 것으로 예상하고 있다.

또한, Gartner는 2013 년 세계 IT 지출은 2012 년의 예상 금액 3.6 조 달러에서 3.8 % 증가한 3.7 조 달러에 달할 것이라는 전망을 나타내고 있다. 그러나 최근 IT 기업의 분기 실적에서도 볼 수 있듯이, 경기 동향이 불투명해지고 있기 때문에, 이 전망은 향후 수정될 가능성이 있다.

최근 기업은, 앞으로 경쟁 우위가 될 전망 있는 빅 데이터를 조종할 수 있는 복잡한 기술을 가진 인재를 찾고 있다고 한다. "데이터와 분석을 활용하여 경쟁력을 가지려는 기업이 실행할 수 있는 능력을 가진 인재"라고 미국 조사 회사 International Institute for Analytics (IIA)의 CEO 잭 필립스 (Jack Phillips) 씨는 말한 바 있다.

이의 연장으로 새로운 유형의 직업 또는 직함으로 "데이터 과학자”가 큰 주목을 받고 있다. 그들은 데이터 활용의 전문가이며, 수학 통계 등을 이용하는 분석 기술 외에 관리 및 사업 개발 등에 관한 비즈니스 스킬, 분산 병렬 처리와 프로그래밍 등에 관한 컴퓨터 스킬을 겸비한 인재이다. 대량의 데이터를 분석하고 거기에서 유리한 결과를 이끌어내어 빅 데이터 시대에는 이러한 전문가의 존재가 점점 중요하게 된다.

지금까지 없는 다양하고 고속 정보가 모이는 데이터는 더욱 세밀하고 사용자의 행동과 취향에 맞는 보다 맞춤 서비스의 제공 및 상세한 시장 분석, 미래 예측 등을 가능하게 한다. 반면, 이러한 데이터 활용의 실현, 고급 데이터 처리 및 분석이 요구되기 때문에 전문성이 높아지고 있다.

데이터 활용에 적극적인 기업은 이미 데이터 과학자의 영입에 나서고 있으며, 미국 Google과 미국 Facebook, 미국 PayPal 등 주요 인터넷 기업의 쟁탈 경쟁이 가열되고 있다. 또한 이러한 인력 부족 가능성도 지적되고 있다. 미국 McKinsey & Co.가 발행한 보고서에 의하면 미국에서는 2018 년까지 깊은 분석 능력을 가진 인재가 14 만명에서 19 만명 부족하고, 사업 결정으로 이어질 데이터 분석에 역량 있는 인재가 150 만명 부족하다는 보고서를 발표한 바 있다.

데이터 과학자의 부족이 예상되는 가운데, 이러한 인재의 발굴과 육성에 적극적인 것이 EMC 재팬이다. 이 회사는 2012 년 2 월에 데이터 과학자의 육성을 목적으로 한 교육 프로그램 "Data Science & Big Data Analytics"를, 5 월에는 릿쿄 대학과 연계하여 동 대학 경영 학부 국제 경영학과 빅 데이터를 테마로 한 수업을 개강하였다.