웹사이트 평가 요소


 벤치마킹 시 웹사이트를 평가하거나, 고객사의 만족도 평가를 위해 웹이나 모바일의 객관적인 평가 지표가 필요하다. 꽤 많이 써야하는데 인터넷에서 관련 자료가 부족하여 책을 참고 하여 만든 정보이다.

(참고도서 : [웹 기획의 가치를 높이는 웹사이트 벤치마킹의 9가지 패턴], 전민수 지음, 멘토르)

대분류

중분류

소분류

소항목

평가 지표

콘텐츠

유용성

통계자료

통계·자료에 대한 분류와 체계는 적절한가?

다양한 통계·자료를 제공하는가?

연관 통계·자료를 제공하는가?

사용자에게 관심이 높은 통계 정보를 제공하는가?

검색 서비스

주제별, 분야별 디렉토리 및 검색 서비스 제공은 적절한가?

미디어 서비스

그래프는 통계 내용을 한눈에 알아볼 수 있도록 시각적 구성을 고려하였는가?

차별성

 

경쟁 사이트와 차별화된 서비스를 제공하는가?

흥미성

 

사용자가 평소 관심 있어 하는 이슈나 흥미적인 콘텐츠를 지속적으로 제공하는가?

신뢰성

 

정보 제공 시 정보의 객관성 및 정확성을 고려하여 신뢰할 수 있는 콘텐츠를 제공하는가?

이해 용이성

 

사용자 누구나 내용을 쉽게 이해할 수 있도록 설명되어 있는가?

정보 구조

구조성

 

정보 구조는 복잡하지 않고 사용자 누구나 쉽게 이해할 수 있는가?

분류성

 

콘텐츠 분류는 논리적 기준에 의해 그룹핑되어 있는가?

레이블링

 

보편타당하고 직관적인 의미를 지니고 있는가?

디자인

레이아웃

합목적성

레이아웃에 전달하고자 하는 의미가 잘 나타나는가?

시각적 안정성

시각적인 안정감이 나타나는가?

가독성

 

화면 요소를 시각적으로 명확하게 전달하고 있는가?

심미성

 

색상 선정이 적절한가?

감성

 

감성적 느낌이나 이미지가 사이트에 잘 반영되어 있는가?

일관성

 

레이아웃, 색상, 폰트, 아이콘 등이 사이트에 일관성 있게 나타나는가?

시스템

시스템 안정성

 

시스템은 안정감이 있는가?

 

시스템 에러는 발생하지 않는가?

처리속도 안정성

 

로딩 속도는 적절한가?

 

정보 처리 속도는 적절한가?

사용자 편의성

내비게이션

 

 

사용자가 관심 있어 하는 페이지로 이동할 수 있도록 다양한 이동 경로를 제공하는가?

위치성

 

 

현재 위치 표시 기능을 제공해 사용자가 길을 잃지 않게 배려하는가?

사용성

서비스 이용의 편의성

 

사용자가 원하는 목적에 쉽게 찾아갈 수 있으며 서비스 이용에 불편함이 없는가?

경제성

 

사용자가 원하는 정보에 정확하고 신속하게 도달할 수 있는가?

시스템 이용의 용이성

학습의 용이성

시스템을 처음 이용하는 사용자도 빠른 시간 안에 시스템 이용방법을 배울 수 있는가?

조작의 용이성

시스템 설계는 사용자가 조작하기 편리하도록 되어 있는가?

피드백의 적절성

사용자의 행동에 신속한 피드백이 나타나는가?

예측성

사용자는 다음 행동을 예측할 수 있는가?

통제성

사용자는 시스템을 통제할 수 있는가?

에러 대처

에러 발생 시 사용자에게 바로 대처하라 수 있도록 명확한 피드백이 나타나는가?



[출처] http://dameeing.tistory.com/entry/%EC%9B%B9%EC%82%AC%EC%9D%B4%ED%8A%B8-%ED%8F%89%EA%B0%80%EC%A7%80%ED%91%9C







경축! 아무것도 안하여 에스천사게임즈가 새로운 모습으로 재오픈 하였습니다.
어린이용이며, 설치가 필요없는 브라우저 게임입니다.
https://s1004games.com

                

웹사이트 평가 요소


 벤치마킹 시 웹사이트를 평가하거나, 고객사의 만족도 평가를 위해 웹이나 모바일의 객관적인 평가 지표가 필요하다. 꽤 많이 써야하는데 인터넷에서 관련 자료가 부족하여 책을 참고 하여 만든 정보이다.

(참고도서 : [웹 기획의 가치를 높이는 웹사이트 벤치마킹의 9가지 패턴], 전민수 지음, 멘토르)

대분류

중분류

소분류

소항목

평가 지표

콘텐츠

유용성

통계자료

통계·자료에 대한 분류와 체계는 적절한가?

다양한 통계·자료를 제공하는가?

연관 통계·자료를 제공하는가?

사용자에게 관심이 높은 통계 정보를 제공하는가?

검색 서비스

주제별, 분야별 디렉토리 및 검색 서비스 제공은 적절한가?

미디어 서비스

그래프는 통계 내용을 한눈에 알아볼 수 있도록 시각적 구성을 고려하였는가?

차별성

 

경쟁 사이트와 차별화된 서비스를 제공하는가?

흥미성

 

사용자가 평소 관심 있어 하는 이슈나 흥미적인 콘텐츠를 지속적으로 제공하는가?

신뢰성

 

정보 제공 시 정보의 객관성 및 정확성을 고려하여 신뢰할 수 있는 콘텐츠를 제공하는가?

이해 용이성

 

사용자 누구나 내용을 쉽게 이해할 수 있도록 설명되어 있는가?

정보 구조

구조성

 

정보 구조는 복잡하지 않고 사용자 누구나 쉽게 이해할 수 있는가?

분류성

 

콘텐츠 분류는 논리적 기준에 의해 그룹핑되어 있는가?

레이블링

 

보편타당하고 직관적인 의미를 지니고 있는가?

디자인

레이아웃

합목적성

레이아웃에 전달하고자 하는 의미가 잘 나타나는가?

시각적 안정성

시각적인 안정감이 나타나는가?

가독성

 

화면 요소를 시각적으로 명확하게 전달하고 있는가?

심미성

 

색상 선정이 적절한가?

감성

 

감성적 느낌이나 이미지가 사이트에 잘 반영되어 있는가?

일관성

 

레이아웃, 색상, 폰트, 아이콘 등이 사이트에 일관성 있게 나타나는가?

시스템

시스템 안정성

 

시스템은 안정감이 있는가?

 

시스템 에러는 발생하지 않는가?

처리속도 안정성

 

로딩 속도는 적절한가?

 

정보 처리 속도는 적절한가?

사용자 편의성

내비게이션

 

 

사용자가 관심 있어 하는 페이지로 이동할 수 있도록 다양한 이동 경로를 제공하는가?

위치성

 

 

현재 위치 표시 기능을 제공해 사용자가 길을 잃지 않게 배려하는가?

사용성

서비스 이용의 편의성

 

사용자가 원하는 목적에 쉽게 찾아갈 수 있으며 서비스 이용에 불편함이 없는가?

경제성

 

사용자가 원하는 정보에 정확하고 신속하게 도달할 수 있는가?

시스템 이용의 용이성

학습의 용이성

시스템을 처음 이용하는 사용자도 빠른 시간 안에 시스템 이용방법을 배울 수 있는가?

조작의 용이성

시스템 설계는 사용자가 조작하기 편리하도록 되어 있는가?

피드백의 적절성

사용자의 행동에 신속한 피드백이 나타나는가?

예측성

사용자는 다음 행동을 예측할 수 있는가?

통제성

사용자는 시스템을 통제할 수 있는가?

에러 대처

에러 발생 시 사용자에게 바로 대처하라 수 있도록 명확한 피드백이 나타나는가?



[출처] http://dameeing.tistory.com/entry/%EC%9B%B9%EC%82%AC%EC%9D%B4%ED%8A%B8-%ED%8F%89%EA%B0%80%EC%A7%80%ED%91%9C





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