startup_창업 [startup/창업, kmong, 크몽비지니스] 크몽 디자인 외주 진상 2탄 (미리 퇴치하기)
2024.10.31 10:21
[startup/창업, kmong, 크몽비지니스] 크몽 디자인 외주 진상 2탄 (미리 퇴치하기)
크몽을 이용하면서 참 많이 만나본 진상 패턴
100분 중에 5-6분 정도 밖에 되지 않는 비율이지만
상당히 스트레스를 받게 하는 유형들이 많다.
하. 지. 만
막상 본인이 진상인 걸 모르는 경우가 허다함
핏대 세워가며 싸워봤자 말 안통하는 경우가 많아서
굳이 에너지 소비하지 말고
내 맘의 평안을 위하여 믿거 하길 바라는 마음으로
크몽 진상 패턴 2탄을 공개한다!
꼭 크몽이 아니더라도, 외주 작업을 할때 진상으로도 해당될듯?!ㅎ
진상 패턴 1번
다른곳은 이거 해주던데....
기존에 의뢰된 것 외에
추가 의뢰시 무료를 강요하는 사람
작업 협의 후 협의된 내용으로 해줬음에도 불구하고
추가적인 것을 계속 요청하는 사람이 있다.
"이거 간단한건데 그냥 해주시면 안돼요?"
이때, '간단한것'은 전혀 간단한 것이 아닐 확률이 높다.
다른 디자이너는 이정도는 그냥 해주던데....
왜 추가금 받아요? 라고 따지는 사람들이 있다.
다른 디자이너...?그게 누군데...?
나는 그 디자이너가 아닌데, 왜 그 사람이 해준다고 해서 나도 해줘야하지??? 라는 생각이 들게함
아니..김밥천국가서 김밥만 시켜놓고, 만두 서비스 달라는 것과 비슷한 경우인데...?
...왜 ㅋㅋㅋ그걸 구분을 못할까ㅠㅠ
이때 대처법이 있다.
"다른 의뢰인 분들은 다 추가금액 지불하시는데 너님은 왜 지불 안하세요..." 이런 뉘앙스로 대처하면 된다.
그래도 추가금 못주겠다고 하면 추가수정은 안해주면 됨.
✅여기서 말하는 추가수정은 간단한 오타수정이나 글자 수정이 아닌, 30분이상 소요되는 부분을 말한다.
애초에 협의도 안된 내용을 30분이상 걸리는데
그걸 무료로 해달라니 ㅠㅠ 시급으로 따지면 얼마인데..
진상 패턴 2번
내가 여태 디자이너를 많이 상대해봤는데...
디자이너와 의뢰인 사이에 뭔가 트러블이 생길때
이런 말을 하는 사람들이 있다.
"내가 여태까지 일한 디자이너만 10명이 넘는다"
그게 뭐...어떻게 하라는 거지...ㅋㅋㅋㅋ
본인이 마치 대단한 의뢰인인것 마냥 굴면서
"너는 그런식으로 서비스 하지마라" 라고 가르치는 사람들이 있다...ㅋㅋ
예전에 들었던 말 중에 "내가 디자이너만 50명 만나보고 작업해봤다" 라고 한 사람이 있었다.
본인은 굉장히 대단한 사람인것 마냥 말했는데
사실은, '알바생이 엄청 자주 바뀌는 편의점 사장님'같은
느낌을 받았었다.
도대체 얼마나 진상이면 디자이너를 50번 갈아치워..ㅋㅋㅋ
본인 얼굴에 침뱉는것도 모르고 ㅠㅠ
아예예~대단하십니다ㅋ 하면서 취소해주고 끝내버림..
나는 51번째 디자이너였겠지?
진상 패턴 3번
꼬르륵 잠수형
디자인 원하시는 분들 상담을 하다보면
답장이 3일에 1번, 일주일에 1번 오는 사람들이 있다.
상담 때 답변이 느린건 그러려니 하는데,
작업 진행 후 답변 느린건 답답 그 자체...ㅠㅠ
최종시안 전달 끝나고 말이 없어서, 작업 완료 됐겠거니~할 때쯤 수정사항 말하고,
수정 완료 돼서 보내주고 나면 기본 3일은 이후에 답변이 온다.
바쁘면 그럴 수 있겠지만 디자이너 입장에서는 상당히 답답하다. 피드백이 빠를 수록 그 작업에 대한 여운으로 더 효율적으로 할 수 있는데 말이다 ㅠㅠ
이 작업이 뭐지? 까먹을때쯤 답변 오면..정말 힘빠짐ㅋㅋㅋ
애초에 작업 문의할 때 답변이 너무 느리다면..
믿거 해보는 것도 좋을것 같다.
진상 패턴 4번
준비는 안됐지만
일단 만들어달라는 유형
상담 하면서 가장 기운 빠지는 스타일
준비가 1도 안된 상태에서 제작부터 맡기는 타입
어떤식으로 제작 하고 싶냐고 물으면
모른다고 대답함
"상세페이지에 어떤 내용을 넣으실 건가요?"
라고 질문하면
"어떤 내용을 넣는게 좋을까요?" 라고 답하는 의뢰인..
내용은 차차 준비할테니 상세페이지부터 제작 해달라고 한다...ㅋㅋ 레이아웃을 잡아달라던가 시안을 먼저 제작해달라고 함...
내용이 없는데 상세페이지를 어떻게 만들라는 거지..?
상세페이지는 기획이 가장 중요하기 때문에
상세페이지에 들어갈 내용을 디테일하게 보내달라고 하면
상당히 귀찮아 하면서 대충 해달라는 태도를 보이는 경우가 많다.
그러면서 질문은 엄청 많고...
사진은 어떤걸 보내줘야 하냐, 내용은 어떻게 써야 하냐,
기획서가 뭐냐, 래퍼런스든 뭐든..준비 하나도 안된 상태인게 말 몇마디만 해보면 안다 ㅠㅠ
이런분들은 초반에 몇마디 해보고서...그냥 잘라버림
답변을 안하거나, 바쁘다고 끊어버리는게 속편함!
진상 패턴 5번
후불 되죠??
시안보고 결제 할게요~
시안 보고 결제를 한다고 당당하게 이야기 하는 타입
이 경우, 믿고 작업해주면 안된다...(절대 네버)
크몽 초기에 몇변 해줬다가 잠수 타는 경우 꽤 많이 봤음
진짜...속은 나도 잘못이지만
시안 만들면서 노력한 디자이너 생각 안하고
그냥 잠수타버리는 인간들 보면... 인성이 다 나온다.
선불로 해주셔야 한다고 하면, ㅇㅇ 라고 반응 하는 사람보다는 읽씹을 하거나, 따지는 사람들이 간혹 있다...ㅋ
식당은 후불제가 일반적이긴 하지만...그건 먹튀의 위험이 적으니까 그런거지
온라인상에서 후불제라면 먹튀의 위험이 상당히 크다..
그리고 대부분 후불제를 요청하는 사람들은 상당히 '까다롭지만' '제대로 기획이 안됐을 가능성'이 크다.
과거에도 기획이 제대로 안됐기 때문에 결과물이 좋지 않았을 거고, 그로인해 맘에 안드는 결과물을 받아보았을 것이다.
그래서 후불을 요청할 수도 있음...ㅋㅋ
일거리가 없더라도.. 꾸준히 작업하는 거래처가 아닌 경우는 후불제는 무조건 1000% 거부 하시길!
겪어보고 적는 진상 패턴...
사람마다 의견이 다를 수 있으니
저게 왜 진상이지? 저럴 수 있는거 아닌가? 라고 생각이 들 수도 있을 것이다.
지극히 개인적인 생각을 담아서 작성 했으니
귀엽게(?) 봐주시길 ????????????
1탄도 있어요 :)
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