[비지니스 경영] 비즈니스 모델 캔버스 이해하고 작성하기

비즈니스 모델 캔버스 (Business Model Canvas, BMC)는 알렉산더 오스터 왈더가 만든 비즈니스 툴로 9가지의 핵심적인 요소를 표현하고 있습니다. 각 요소의 빈칸들을 단순히 채우는 것이 중요한 게 아닙니다. 왜 우리의 비즈니스가 필요한지에 대해서 스토리 전개가 되어야 합니다. 

 

 

 

 

비즈니스 모델 캔버스 (Business Model Canvas, BMC)는 알렉산더 오스터 왈더가 만든 비즈니스 툴로 9가지의 핵심적인 요소를 표현하고 있습니다. 각 요소의 빈칸들을 단순히 채우는 것이 중요한 게 아닙니다. 왜 우리의 비즈니스가 필요한지에 대해서 스토리 전개가 되어야 합니다. 

 

비즈니스 모델 캔버스의 장점

• 9가지의 사업 요소를 쉽게 관리하고 한눈에 알아볼 수 있음
• 각 블록들의 유기적인 연결을 통해 기업이 어떻게 수익을 창출할 수 있는지 이해할 수 있음
• 시각화에 따른 상호 간 효과적인 소통을 할 수 있음 

 

비즈니스 모델 캔버스 구성요소 

 

가치제안(Value Proposition) 

 

• 가치 제안은 기업이 고객을 위해 창출해 내는 가치 
• 가치의 종류에는 제품과 서비스의 기능적인 것과 눈에 보이지 않는 사회적 가치와 감정적 가치도 포함 

 

비용 구조 (Cost Structure)

 

• 가치(제품 및 서비스 등)를 실행하기 위한 비용들
• 재료비, 인건비, 외주용역비, 홍보비, 운영비 등

 

핵심자원(Key Resources)

 

• 가치(제품 및 서비스 등)를 수행하기 위한 핵심자원들
• 인적자원, 지식재산, 마케팅, 생산장비 등 물적 자원과 무형적 자원 모두 포함 

 

핵심 파트너(Key Partnerships)

 

• 가치(제품 및 서비스 등)를 구현하기 위한 이해관계자들 
• 업무지원 이해관계자 (고객관리, 서버 관리, 유통업체 등)

 

핵심 활동(Key Activities)

 

• 가치(제품 및 서비스 등)를 실행하기 위한 중요한 활동들
• 특별한 설계 및 제작 방법, 지속적인 플랫폼 개발 및 업데이트 등 

 

고객 관계(Customer Relationship)

 

• 고객 유지 및 확보하기 위한 방법
• ex. 쿠폰, 이벤트, 문자 발송 등

 

채널(Channel)

 

• 고객에게 나의 가치를 전달하는 수단과 방법
• 가치 홍보 채널, 평가 채널, 구매 채널, 소통 채널 등으로 표현할 수 있음

 

고객 세분화(Customer Segment)

 

• 나의 가치를 제공받는 대상자들
• 나의 제품과 서비스 등을 이용하는 사용자들에 대한 정의

 

수익원(Revenue Stream)

 

• 가치 제안(제품 및 서비스 등)에 따른 소비자의 지불 대가
• 제품 판매, 중개 수수료, 가입비, 광고 등

 

비즈니스 모델 캔버스 작성 순서

설득력 있는 비즈니스 모델은 스토리가 있는 전개가 필요합니다. 뒤죽박죽 이야기를 하면 듣는 사람에게 신뢰를 주지 못하며 평가를 하는 심사위원에게도 투자자에게도 좋은 비즈니스 모델이라는 인식을 받을 수 없을 것입니다.

 

나의 비즈니스 흐름

 

저는 많은 고민 끝에 비즈니스 아이템(아이디어)을 생각하여 선정하였습니다. 내가 생각하고 있는 제품과 서비스 등을 실현하기 위해서는 시드머니의 자금이 필요합니다. 그리고 특별한 노력이나 자원들이 필요하죠. 이러한 것들을 함께 실현할 수 있는 동료가 필요하기도 하며, 외부 업체가 도움을 주기도 하였습니다.

 

이렇게 모인 자금과 자원, 동료 및 협력 파트너 업체 등과 함께 제품과 서비스를 구현하는 우리만의 특별한 노력과 노하우를 바탕으로 드디어 제품과 서비스가 완성되었습니다. 

 

완성된 제품과 서비스를 어떻게 어디서 누구에게 팔지 고민합니다. 마지막으로 어떤 방법들로 수익이 발생할지 예측합니다. 제조업이라면 제품 판매 수익이며, 플랫폼 서비스라면 가입비와 광고 수익 등이 발생하겠죠.

 

위의 흐름으로 비즈니스 모델 캔버스가 작성되고 이야기를 자연스럽게 이끌어 나갈 수 있는 것이 필요합니다. 

나의 비즈니스 흐름을 바탕으로 비즈니스 모델 캔버스 작성 순서 확인

 

1. 가치제안 : 비즈니스, 창업아이템, 아이디어 도출
2. 비용구조 : 제품 및 서비스 구현에 필요한 비용 산출
3. 핵심자원 : 특별한 노력이나 자원
4. 핵심 파트너 : 동료, 협력 파트너 업체 등
5. 핵심 활동 : 특별한 노력, 노하우
6. 고객관계 : 어떻게 제품과 서비스를 판매해야 하는지
7. 채널 : 어디서 제품과 서비스를 판매해야 하는지
8. 고객 : 누구에게 제품과 서비스를 판매해야 하는지 
9. 수익 : 수익 종류와 방법

비즈니스 모델 캔버스 중앙에 있는 가치제안(제품 및 서비스 등)을 경계로 왼쪽 아래 비용부터 시계방향으로 작성하고 발표합니다. 오른쪽 면은 가치제안을 시작으로 왼쪽 면과 마찬가지로 동일하게 시계방향으로 이야기해 나가면 효과적일 것입니다.

중요한 것 중에 하나는 자연스러운 스토리 전개입니다. 위에 예시의 작성 순서는 정답이 아니라 저의 비즈니스 흐름을 예시로 한 작성 순서이니 본인의 스토리 전개 스타일에 따라서 또는 제품 및 서비스 등의 특성에 따라서 순서를 달리 하실 수 있습니다.

예를 들어 비용구조와 수익원 부분을 마지막에 따로 강조하여 이야기하는 방법이 있으며 고객 중심의 제품과 서비스의 설명이 우선시 되어야 한다면 비즈니스 모델 캔버스 우측 영역부터 스토리 전개를 할 수 있습니다.  

 

비즈니스모델 캔버스 양식

비즈니스 모델 캔버스 양식을 HWP 파일안에 첨부했습니다. 나의 사업과 창업아이템 및 아이디어를 효과적으로 이해하고 설명할 수 있도록 준비해 봅시다.

 

작성 된 비즈니스 모델 캔버스를 통해 각 영역별 세부 검증 작업을 해 나가면 구체적이고 명확한 사업계획을 수립할 수 있게 됩니다. 또한 정부지원사업, 투자설명, 경진대회 등 외부 발표자료로도 활용될 수 있으니 작성 후에 지속적으로 업데이트 해 나가는 과정도 필요합니다. 

 

비즈니스 모델 캔버스 양식 다운로드 하기 

 Business Model Canvas.hwp

[출처] https://82startupg1.xyz/entry/%EB%B9%84%EC%A6%88%EB%8B%88%EC%8A%A4-%EB%AA%A8%EB%8D%B8-%EC%BA%94%EB%B2%84%EC%8A%A4#google_vignette