6월 1

弘益人間 (홍익인간)

사용자의 삶의 만족도를 높이고 불쾌함과 짜증을 감소시키는 견고하고 에러없는 소프트웨어 개발을 목표로 세월이 지나도 혁신적인 활동을 “에스 테크 스타 닷컴”은 이어갑니다.  좋은 소프트웨어 창출로 정보기술의 弘益人間 (홍익인간)을 구현합니다.

혼자가 아닌 나!


 

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6월 1

comphy’s profile

2014년
대한민국 공군 사이버전실습 및 대응체계 개발:평택공군제7전대
에스테크스타닷컴 에스천사게임즈 오픈
ebook 출판 예정

2013년
KT BIT OSS 프로젝트

2012년
삼성전자 가전사업부 표준화파트너 시스템 개발 (Java,JSP,Oracle)
행안부 종합장애대응체계 / 복지부 행복e음 유지보수

2011년
삼성전자 스마트그리드 서버 및 스마트TV 앱 검증 서버
삼성bada 2.0 검증 어플리케이션 개발 (MWC2011출품)

2010년
[LGU+] 패킷관련 프로젝트
[수원,구미] 삼성전자 MMP 프로젝트 (터치모바일플랫폼) : 피쳐폰의 스마트화

2009년
[천안] 삼성코닝 정밀유리 : S-Contour 프로젝트

2008년
삼성전자 소프트웨어연구소 QMO과제 수행

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4월 19

네 시작은 미약하였으나 네 나중은 심히 창대하리라.

네 시작은 미약하였으나 네 나중은 심히 창대하리라.

Your beginnings will seem humble, so prosperous will your future be….

나라장터 조달업체 등록 : 2014-07-04

한국SW산업협회 소프트웨어사업자등록 : B14-87964

출판업 신고 : 수지구청 제 123호

통신판매업 신고 : 제2012-용인수지-0185호

사업자 신고 : 용인 142-07-27414

sjkim_cc

 

 

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5월 23

Web Cloud & mobile App Business working Link

Web Cloud & mobile App Business working Link

  1. Biz Design Workplace
  2. Biz marketing tools Workplace
  3. Biz reference datas
    1. 프리렌서 업무 [크몽] : https://kmong.com/
    2. 모바일 앱 시장조사 [와이즈앱] : https://www.wiseapp.co.kr/
    3. 프리렌서 업무 [위시켓] : https://www.wishket.com
    4. 프리랜서 업무 [프리모아] : http://www.freemoa.net/
    5. 프리렌서 업무 [이렌서] : http://www.elancer.co.kr/
  4. Biz online Developing tool
  5. cloud developer console
    1. microsoft azure : https://azure.microsoft.com/ko-kr
    2. google developer console : https://console.cloud.google.com/?hl=ko
    3. amazon AWS : https://aws.amazon.com/ko/console/
  6. Mobile App Biz market
    1. android developer console : https://play.google.com/apps/publish/?hl=ko
    2. onestore (T Store) : http://dev.onestore.co.kr/devpoc/index.omp
    3. apple app store : https://developer.apple.com/app-store/
  7. 지적재산권 등록
    1. 특허정보검색(KIPRIS) : http://www.kipris.or.kr/khome/main.jsp
    2. 특허로(특허출원) : http://www.patent.go.kr/portal/Main.do

 

 

 

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5월 23

매일 들르는 곳 : nooksurfer : ホームページの閲覧えつらん者しゃ

매일 들르는 곳 : nooksurfer : ホームページの閲覧えつらん者しゃ

 

 

자주 들르는 곳 : Frequent stop :

 

모바일 (게임)개발툴 사이트

 

 

 웹 (사이트) 개발

 

 

디지털 마켓

 

 

멀티미디어 리소스 (마켓)

 

인문학과 사회와 재경학에 관심을 가져보자

 

오프라인 교육 기관

 

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5월 20

주간기술동향 1846호(2018.05.16 발행).pdf

주간기술동향 1846호(2018.05.16 발행).pdf

 

주간기술동향 1846호(2018.05.16 발행).pdf

기획시리즈

5G 이동통신 산업 환경 분석과 대응방안
등록일 : 2018.05.15
박세환
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본 고에서는 스마트폰 및 M2M 단말의 대중화, 모바일 클라우드 및 실감 미디어의 대중화 및 이로 인해 확산되고 있는 모바일 서비스 수요 니즈 등 5G 이동통신시스템 발전요인과 아울러 인구분포 및 디지털 지수 기반의 5G용 스마트폰 산업 등 국내 5G 이동통신 산업 환경 분석 정보를 제시한다. 또한, 이를 토대로 FMC 기술/WLAN 연동기술 중심의 유무선 융합 네트워크 대응방안 등 이동통신 환경 변화에 따른 대응방안에 대해 설명한다. 2020년 국내에서 세계 최초로 상용 서비스를 목표로 하고 있는 5G 이동통신시스템은 차세대 스마트폰을 통해 100Gbps급의 전송속도로 3D 홀로그램 영상을 전송할 수 있는 광대역/초고속 서비스를 지향하고 있으며, 아울러 다양한 융합기술과 접목하여 언제 어디서든 주변 다바이스와 소통할 수 있는 기술을 구현하는 것이 목표이다. 이로써 사용자 맞춤형 실감 서비스를 통해 라이프 스타일의 획기적인 변화를 가져올 것으로 기대하고 있다. 이에 2020년 상용화 이후에도 지속적인 선도형 R&BD를 추진하여 글로벌 기술시장을 주도할 수 있는 공동노력이 필요하다.

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ICT 신기술

디지털 헬스케어 최근 동향과 시사점
등록일 : 2018.05.15
김용균
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전통 산업을 긴장시키고 있는 아마존이 최근 도전하고 있는 분야는 헬스케어와 제약 유통 분야이다. 헬스케어 산업 진출을 노리는 IT 기업으로 아마존이 유일한 것은 아니다. 헬스케어 플랫폼이 되고자 하는 애플, 구글을 비롯하여 마이크로소프트, IBM, 페이스북 등 글로벌 IT 기업들 대부분이 헬스케어 산업에서 새로운 기회를 엿보고 있다. 헬스케어 산업이 IT 기업들에게 기회로 인식되는 이유는, 헬스케어 분야는 데이터가 풍부해 최근 발전된 IT 기술로 혁신할 여지가 많으며, 헬스케어 시장은 전 세계 GDP의 18%를 차지할 정도로 규모가 큰데다 고령화와 웰빙 추세 확대로 인해 시장이 지속적으로 성장하고 있기 때문이다. 우리는 ICT 기술을 이용하여 헬스케어 산업의 문제를 해결하는 것을 가리켜 디지털 헬스케어(Digital Healthcare)라고 부르고 있다. 이에 최근 디지털 헬스케어 산업 혁신을 주도하고 있는 인공지능/로봇, 블록체인, 5G/사물인터넷 등 4차 산업혁명 핵심 기술들을 중심으로 디지털 헬스케어의 최근 동향에 대해서 알아보고자 한다.

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최신 ICT 이슈

소셜 미디어의 사회적 책임 부담을 인정한 페이스북과 저커버그
등록일 : 2018.05.15
IITP
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페이스북의 연례 개발자 컨퍼런스인 ‘F8 2018’ 행사에서 마크 저커버그는 지난 미국 대선 이후 지속적으로 지적 받아 온 페이스북의 개인정보 유출과 가짜뉴스 유포 문제에 대한 대응책을 발표하였음. 이는 그 동안 페이스북은 게시판일 뿐이라며 모두가 인정하는 사회적 영향력을 스스로 부인해 왔던 입장에서 벗어나, 영향력 있는 플랫폼으로서 사회적 책임을 다하겠다는 약속이라는 점에서 의의가 있음. 그러나 이와 동시에 새로운 프로필 작성과 공유를 요구하는 데이팅 서비스를 발표함으로써 그 진정성이 의심된다는 비판도 일고 있음

모세혈관까지 선명, 8K 고화질 영상이 가져올 수술의 변화
등록일 : 2018.05.15
IITP
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본 국립암연구센터 등은 2018년 3월 대장암 환자를 대상으로 “8K 슈퍼 하이비전 기술”을 이용한 복강경 수술 시스템의 임상시험을 시작하였음. 8K 복강경은 현재 주로 사용되는 2K 풀HD 복강경에 비해 16배의 고화질 영상을 촬영할 수 있으며, 장기 손상도 줄이고 수술 참여 의사 수도 줄일 수 있는 이점이 있음

간과되지만 무서운 부상, ‘뇌진탕’ 진단 기술 개발 경쟁
등록일 : 2018.05.15
IITP
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미식축구에서 시작된 스포츠 선수의 ‘뇌진탕’ 문제가 이슈화되면서, 경기 중 충격을 흡수하기 위한 장비와 함께 빠르고 정확한 뇌진탕 진단 기술 개발 노력이 전개되고 있음. 새로운 진단 방법 중 앞서가고 있는 것은 실리콘밸리의 벤처기업 ‘싱크씽크(SyncThink)’가 내놓은 ‘아이-싱크(EYE-SYNC)’라는 진단기기임

인공지능(AI)이 이미지를 인식한다면 무엇을 할 수 있을까?
등록일 : 2018.05.15
IITP
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유통 분야에 적용된 이미지 인식 인공지능기술은 매출 향상에 기여. 인공지능 기반 이미지 인식 후 정보 제공을 통한 장애인의 편의성을 위해 활용. 경비원의 눈을 대신하여 사람을 식별하고, 범죄를 예측하는 데 활용

[출처] http://www.itfind.or.kr/publication/regular/weeklytrend/weekly/list.do

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5월 13

주간기술동향 1845호(2018.05.09 발행).pdf

주간기술동향 1845호(2018.05.09 발행).pdf

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기획시리즈

소프트웨어 정의 차량 네트워크 구조 현황
등록일 : 2018.05.08
장재득; 김태중
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최근 5세대 이동통신시스템과 자동차 산업의 발전 및 소프트웨어 정의 네트워크의 출현으로 차량 네트워크의 성능이 향상될 뿐만 아니라 미래의 자율주행차량에서도 차량 네트워크의 새로운 애플리케이션이 요구될 수 있다. 지능형 교통시스템의 요구사항을 충족하기 위해 본 고에서는 서론에 이어 5세대 이동통신 기술 및 소프트웨어 정의 네트워크가 적용된 차량 네트워크 구조를 살펴보고, 다양한 차량 서비스를 원활하고 효율적이며 비용 효과적인 방식으로 지원하기 위해 소프트웨어 정의 우주-공중-지상 통합 차량 네트워크 구조에 대하여 소개하고, 마지막으로 결론을 맺는다.

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ICT 신기술

AI First, AI Everywhere로 전개되는 인공지능
등록일 : 2018.05.08
조성선; 김용균
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컴퓨터를 기반으로 사람의 뇌가 수행하는 방법을 모사하여 여러 가지 지능을 구현할 수 있게 하는 기술로 정의되는 인공지능이 최근 학술적 연구단계를 넘어 비즈니스에 적용 가능한 수준으로 빠르게 발전하면서 산업계에서의 활용이 확산되고 있다. 이에 본 고에서는 인공지능 관련 기술, 산업 동향과 주요 기업들의 최근 동향을 살펴보고, 향후 1~2년간 중요하게 부각될 것으로 예상되는 인공지능 관련 이슈 및 전망을 제시하고자 한다.

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최신 ICT 이슈

무어의 법칙 종언 이후, ‘양자 컴퓨팅’에 주목하는 반도체 업계
등록일 : 2018.05.08
IITP
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“DATE(Design, Automation & Test in Europe)”는 IC 설계 기술 등에 초점을 맞춘 유럽에서 개최되는 국제 학회임. 독일 드레스덴에서 개최된 DATE 18 행사는 최근 반도체 업계의 이슈에 큰 변화가 있음을 실감케 하는 자리였음. 지금까지 IC 설계 기술을 다루는 학회의 주제는 기본적으로 반도체의 미세화에 관한 것이었지만, ‘무어의 법칙’ 종언이 눈앞에 다가오면서 미세화에 의존하지 않고 IC를 진화시키는 양자 컴퓨팅에 대한 관심이 급상승함에 따라 양자 컴퓨팅을 위한 IC 설계 기술의 R&D가 정식 의제로 등장하였음

IT 업계의 직업윤리 강령 제정은 필요한가?
등록일 : 2018.05.08
IITP
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대중에게 영향을 미치는 일에 종사하는 대부분의 직업인은 어떤 형태든 윤리적 행동 규범을 준수하지 않으면 안 되지만, 거의 유일한 예외가 IT 업계라 할 수 있음. 그러나 이러한 상황에 변화의 필요성을 제기하는 목소리가 커지고 있으며, 최근 페이스북에서 벌어진 선거 공작이 결정적 계기가 되고 있음

루이비통, LPWA 기술 기반 고급 여행가방 추적 서비스 시작
등록일 : 2018.05.08
IITP
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루이비통은 비행기 탑승 전에 맡긴 여행 가방 분실을 걱정하는 고객들을 위한 IoT 기반의 스마트 가방 추적 서비스 제공을 시작하였음. 루이비통의 새로운 서비스는 저전력광역통신(LPWA) 기술 개발 벤처기업인 ‘시그폭스(Sigfox)’와 공동으로 운영하게 됨

가까이 다가온 자율주행차 상용화, 이에 따른 비즈니스 기회들
등록일 : 2018.05.08
IITP
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자율주행 기술 응용이 자동차 이외에 다양한 분야로 확대될 것으로 예상. 자율주행자동차의 상용화 시 예상되는 고객의 니즈와 이를 해결한 솔루션(상품/서비스)이 대거 출현할 전망

[출처] http://www.itfind.or.kr/publication/regular/weeklytrend/weekly/list.do

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5월 5

주간기술동향 1844호(2018.05.02 발행).pdf

주간기술동향 1844호(2018.05.02 발행).pdf

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기획시리즈

5G 이동통신 기술 동향
등록일 : 2018.05.02
박성준
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셀 기반의 이동통신시스템은 기술의 진보를 거듭하여 현재 5G 이동통신의 출현을 목전에 두고 있다. 5G 시스템에서는 더욱 강력해진 기술 표준을 근간으로 초광대역 이동형 데이터 서비스, 초신뢰 저지연 통신 서비스, 대규모 사물통신 서비스 등을 제공할 예정이다. 본 고에서는 이동통신시스템의 진화 및 5G 개요에 관해 간단히 설명한 후 최근 큰 이슈가 되고 있는 3GPP NR 표준화 진행 현황 및 기술 특징에 관해 고찰한다. 또한, 5G 시스템 서비스 동향으로 평창 동계올림픽에서 개시된 5G 시범 서비스와 정부 및 기업 협력 하에 진행되고 있는 5G 6대 융합 서비스 동향에 관해서도 다룬다.

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ICT 신기술

가상세계를 넘어 물리세계로 공격이 확대되는 사이버보안
등록일 : 2018.05.02
채송화
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지난 1월 일본 암호화폐 거래소인 코인 체크는 해킹사고로 5억 3,000만 달러에 이르는 고객들의 암호화폐를 분실했고 이로 인한 피해보상 등으로 경영상 어려움을 겪고 있다. 또한, 미국 조지아주 애틀랜타시는 랜섬웨어를 사용한 사이버 공격을 받아서 각종 요금 지불용 앱 및 법원 관련 정보에 액세스하는 응용 프로그램에 장애를 입었다. 이로 인해 애틀랜타시의 여러 부서 직원들이 수작업으로 업무를 처리하고 수도관리국은 새로운 청구서 발행과 수도비 청구 작업을 임시로 중단하는 피해가 발생했다. 현실 대부분의 시스템이 디지털화되고, 기업의 디지털 전환(Digital Transformation)이 급속도로 진행되면서 해커의 공격은 사이버 세상의 문제가 아니라 현실 세상까지 영향을 미치고 있다. 클라우드, 빅데이터, IoT 기술들의 발전에 의해 개인, 기업, 국가 그리고 전 세계가 디지털 세상으로 연결되고, 사이버 세상과 물리적 현실 세상이 함께 연결되어 움직이게 되면서 이러한 영향은 더욱 커지고 있다. 스마트홈, 스마트 팩토리, 스마트 시티 등이 활발하게 구축되고 활용되면서 사이버 공격은 향후 더욱 다양해지고 규모도 증가하여 이로 인한 물리적 세상의 피해도 함께 증가할 전망이다.

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최신 ICT 이슈

탄소나노튜브(CNT)로 가능성의 영역에 들어선 ‘우주 엘리베이터’
등록일 : 2018.05.02
IITP
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지구의 자원과 에너지 고갈이 전인류적 문제로 대두되면서 해결책으로 ‘우주 개발’이 제안되고 있음. 태양계에는 지구보다 광물 자원이 풍부한 소행성도 적잖이 존재하는 것으로 알려져 있지만 그 자원을 지구로 운송할 비용 효율적인 수단이 현재는 없음. 우주 공간에서 지구까지 와이어를 늘어뜨리고 이를 통해 사람과 물자를 수송한다는 ‘우주 엘리베이터’ 계획은 공상에 가까웠으나 탄소나노튜브 등 신소재의 등장으로 2050년경에는 가능할 것으로 전망되고 있음

도로를 달릴 수 있는 전기 항공기, 하늘을 날 수 있는 전기 자동차
등록일 : 2018.05.02
IITP
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항공기 제조업체인 프랑스의 ‘에어버스(Airbus)’는 전기 추진력으로 비행하는 ‘전기 항공기’의 연구 개발 프로젝트에 수억 유로를 투자 중이라고 밝힘. 에어버스가 연구에 골몰하고 있는 전동 소형 비행기는 여러 개의 회전 날개(로터)를 갖춘 “수직 이착륙(VTOL, Vertical Takeoff and Landing)” 기기임

거대 SNS 플랫폼들의 스포츠 독점 스트리밍, 격화되는 스포츠 OTT
등록일 : 2018.05.02
IITP
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OTT(Over The Top)이라 불리는 인터넷 스트리밍 동영상 서비스의 인기가 높아지는 가운데, 북미 2개의 프로 스포츠 리그가 봄 시즌에 맞춰 공격적 움직임을 보이고 있음. MLB의 새로운 움직임은 이뿐 만이 아니어서, 유튜브와 제휴 발표 이튿날에는 페이스북과 정규 시즌 중 25 경기를 독점으로 중계한다고 발표하였음

[출처] http://www.itfind.or.kr/publication/regular/weeklytrend/weekly/list.do

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4월 29

[영화감상 100자평] 어벤져스: 인피니티 워 2018

[영화감상 100자평] 어벤져스: 인피니티 워 2018

Avengers: Infinity War

뛰어난 능력의 수퍼 히어로도

패배의 교훈에서 배우게되는 진리란 무엇일까요.

새로운 조합을 이룬 어벤져스,
역대 최강 빌런 타노스에 맞서
세계의 운명이 걸린 인피니티 스톤을 향한
무한 대결이 펼쳐진다!
 
4월, 마블의 클라이맥스를 목격하라!

새로운 조합을 이룬 어벤져스,역대 최강 빌런 타노스에 맞서세계의 운명이 걸린 인피니티 스톤을 향한무한 대결이 펼쳐진다!

개봉일: 2018년 4월 25일 (대한민국)

 

 

 
 
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4월 29

성공적인 인공지능 챗봇 구현 위한 3가지 이슈

성공적인 인공지능 챗봇 구현 위한 3가지 이슈

AI 챗봇의 경우 발화자 의도 파악, 사용자 식별, 민감정보 보호 이슈 등 고려해야

[보안뉴스= 김유신 서울시립대학교 교수/한국인터넷정보학회 이사] 알파고 이후 2년이 흘렀다. 알파고의 파급력이 워낙에 컸던 탓인지 공공, 금융, 제조, 서비스 등 여기저기서 만능 해결사로 인공지능이 거론됐다. 근래 들어서는 인공지능이 우리의 삶을 점령할 것만 같은 그 기세는 조금 누그러진 듯하다. 인공지능 시스템 구축을 위한 빅데이터의 수집 및 분석, AI 알고리즘 개발과 학습, 검증, 그리고 비즈니스 시스템으로 이행 및 테스트, 관리체계 수립 등 제대로 된 비즈니스 AI 시스템을 위해서 거쳐야 할 무수히 많은 일들을 이제는 모두 공감할 만큼 경험이 쌓였기 때문인 것으로 보인다. 

[이미지=아이클릭아트]

이 때문에 지금은 어떻게 하면 인공지능을 비즈니스에 효과적으로 잘 활용할 것인가에 대한 고민들을 많이 하고 있는데, 이런 측면에서 인공지능 챗봇이 급부상하고 있다. 그 동안 챗봇서비스가 없었던 것은 아니지만, 기술적으로는 음성과 문자인식 AI 성능이 급속도로 향상되고 전화보다는 챗팅을 선호하는 밀레니얼 세대의 부상도 영향을 미쳤다. 거기에 2018년부터 급등한 최저임금이 인간노동을 인공지능으로 대체할 수 있을까 하는 질문에 불을 당긴 측면도 없지 않다. 

모 통신사의 경우 2017년 중반 월 23만건을 처리하던 고객센터 챗봇 서비스에 인공지능을 도입한 후 6개월만에 211만건으로 모바일 상담이 급증했다고 한다. 아마도 ARS에서 헤매거나 변변찮은 답변에 머물던 서비스의 수준이 인공지능으로 향상됐기 때문이다. 실제 고객의 주요 문의는 부가서비스 신청/해지, 소액결제신청, 멤버십카드 신청 등의 업무가 다수를 차지했는데, 이러한 고객응대에 소요되는 인건비를 최저 임금 수준으로만 계산해도 약 수억 원에 달할 것으로 추정된다. 

이렇듯 인공지능 챗봇은 비교적 단편적인 고객 문의 응답에서부터 좀더 복잡한 고객 지원 업무(예: 은행 계좌조회와 입/출금, 대출까지)까지 그 영역을 계속 넓혀가고 있으며, 이를 통해 조직은 시간과 비용을 절감하고 있다. 

가트너(Gartner)는 2020년이면 고객 대응 업무의 85%가 이런식으로 무인화될 것이라고 예측하고 있다. 챗봇 시장 규모도 2015년 113백만 달러에서, 2024년에는 995.5백만 달러로 급증할 것으로 시장조사기관 Statista는 예상했다. 

국내 AI 챗봇 시장도 이와 크게 다르지 않다. 인공지능 챗봇을 대고객 서비스에 도입하려는 움직임이 지난해부터 활발해졌고, 나아가 4차 산업의 실행 도구로서 AI챗봇을 구축하려는 사례도 심심치 않게 나타나고 있다. 필자가 작년 하반기부터 참여한 구축사례만으로도 은행의 대출 상담부터, 보험 상품 불완전판매 검증, 호텔 안내 및 예약, 렌털 장비 고장문의 및 수리 예약, 제조 및 유통 상품 이용 안내, 도서관 이용안내 및 도서 검색 등 전 산업에 걸쳐 다양한 형태의 AI 챗봇이 실제 비즈니스 현장에 속속 접목되고 있음을 확인할 수 있다.

그러나 다른 한편으론 기존에 매우 제한적이던 챗봇 서비스에 인공지능이 접목됨으로써 과연 혁신적인 무인 채널로서 제대로 작동하고 있는가에 대한 본질적인 질문이 대두되곤 한다. 또한, 인공지능 챗봇의 확산에도 불구하고 아직까지 서비스 영역이 일부 단순 업무를 넘어서지 못하는 경우가 많은 것도 사실이다. 여기에는 AI 챗봇 서비스의 고도화를 위해 신중하게 검토되어야 할 몇 가지 이슈가 존재하기 때문이다. 이러한 이슈들을 잘 극복한다면 성공적인 AI 챗봇을 구현하고 비즈니스에 적극 활용할 수 있을 것이다. 

첫번째는 AI 챗봇이 발화자의 의도를 얼마나 잘 파악하고 이해하느냐다. 최근에는 AWS, Watson AiBril, Azure 등과 같은 AI 플랫폼들이 AI 챗봇을 매우 쉽게 구현하는 도구를 지원하고 있다. 이 때문에 플랫폼 위에 챗봇이 구현되기만 하면 AI 챗봇이 완성된 것으로 착각하는 경우가 종종 있다. AI 챗봇의 핵심 기능은 사람의 일상적인 자연어를 읽고 발화자의 의도를 정확히 파악하는 것이다. 

그러나 사람간의 대화는 다양한 구조와 형태로 발화되고, 빈번하게 형식을 파괴하고 생략하며, 맥락을 뛰어넘는 등 그 활용이 기존의 룰 방식 대화 모델로는 한계가 있기 때문에 이를 분석하고 이해할 수 있는 인공지능의 역할에 큰 기대를 하는 것이다. 때문에 인공지능 챗봇은 화자의 의도를 잘 파악할 수 있도록 대화모델이 설계되어야 하고 다양한 형태의 발화에도 대응할 수 있도록 다양한 시나리오로 대화학습이 되어 있어야 자연스러운 자연어 대화가 가능해지는데, 그렇지 않을 경우에는 도통 사람 말을 못 알아 듣는 채팅창에 그치기 때문이다. 고객에게 제공하고자 하는 정답들이 어느정도 존재하는 비즈니스 측면에서는 고객의 질문 의도를 제대로 파악하기만 한다면 훨씬 자연스럽고도 만족스러운 응대가 가능할 수 있다. 

다음으로는 사용자 식별과 관련된 보안 이슈가 존재한다. AI 챗봇을 통한 대고객 서비스의 범위가 확장 될수록 사용자가 누구인지를 식별하는데 있어 검증된 보안인증 절차가 요구된다. 예를 들어 스마트폰 뱅킹에서는 은행 계좌의 잔액조회와 송금서비스를 이용한다면, 공인인증을 통한 로그인 또는 생체인식 보안 로그인, 휴대폰 실시간 본인인증 등과 같은 여러가지 보안절차와 시스템이 적용된다. AI 챗봇 역시 송금 서비스를 가능하게 하려면, 먼저 본인확인을 통해 계좌가 개설되어 있는지, 비대면 계좌이체를 위한 송금 서비스 권한이 존재하는지, 계좌 이체에 따른 비밀번호 입력 및 확인과정에서의 해킹 또는 피싱이 발생하지는 않는지 등등 고도화된 서비스에 합당한 사용자 식별과 보안 프로세스가 동반되어야 할 것이다. 

마지막으로 고려되어야 할 것은 대화에서 나타나는 여러가지 민감 정보들을 어떻게 보호할것인가이다. 여기에는 서비스를 이용하는 고객의 개인정보보호도 있지만, AI챗봇을 통해 노출되는 기업의 민감정보 또한 그 대상이라 할 수 있다. 고객은 이용 편의를 위해 기업용 챗봇이 아닌 공용 플랫폼(카카오톡, 라임, 페이스북메신저 등)을 선호하는 경우도 빈번한데, 이때 공용 플랫폼에서 고객의 개인정보나 기업의 민감정보가 노출될 위험이 존재한다. 

또한, 기업 전용 챗봇에서도 정보 유출의 우려가 존재하는데, AI 챗봇이 방대한 양의 데이터 학습과 효과적인 알고리즘 활용을 위해 클라우드 환경의 AI 플랫폼에서 구현되고 구동되는 경우가 일반적이기 때문이다. 이때도 AI 플랫폼으로 개인정보와 기업 민감정보가 유출될 우려가 없는지, 또는 이를 예방할 수 있는 아키텍처와 정보보호 방안이 고려되어야 한다. 

[사진=서울시립대학교 김유신 교수]

이상으로 인공지능 챗봇 서비스 구현시 고려되어야 할 3가지 이슈로서 대화모델 학습, 사용자 식별 보안인증, 민감정보 보호에 대해 간략히 기술했다. 인공지능 챗봇이 이러한 기술적 제약과 지능형 진화의 과정이 수반되는 한계를 가지고 있음에도 불구하고 앞으로 그 필요성이나 니즈는 계속해서 커져갈 것이 틀림없다. 그러므로, AI 챗봇을 도입하고자 하는 곳에서는 처음부터 이를 검토하고 반영하여 처음에는 다소 제한된 고객 응대 서비스에서 어눌하게 응답을 시작하더라도 점차 서비스 범위를 확장하고 고객 질의를 잘 이해하고 대응할 수 있도록 진화해가는 진정한 인공지능 챗봇을 검토하는 것이 장기적인 성공전략이 될 것이다. 

필자 소개_ 김유신 교수는 SKC&C, 액센츄어코리아, IT벤처 등에서 10여년간 빅데이터 컨설팅과 정보 시스템 구축을 수행했고, 텍사스주립대와 충북대학교에서 빅데이터전공 연구교수로 재직했다. 현재는 한국인터넷정보학회 운영이사로서 데이터사이언스연구회를 이끌고 있으며, 서울시립대 빅데이터분석학 전공 객원교수로 재직하고 있다.
[글_ 김유신 서울시립대학교 자유융합대학 빅데이터분석학 전공/한국인터넷정보학회 이사(yoosin25@uos.ac.kr)]

[출처] http://www.boannews.com/media/view.asp?idx=68749&mkind=1&kind=6

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4월 29

주간기술동향 1843호(2018.04.25 발행).pdf

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해외 5G 이동통신 기반 융합 서비스 개발 동향
등록일 : 2018.04.24
전황수; 한미경; 장종현;
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5G 이동통신은 대용량·초고속 통신 및 초저지연·연속성의 특성을 갖고 있어 제조업 등 다양한 분야에 적용될 것이다. 해외에서는 통신산업자들을 중심으로 자율주행차, 5G 드론, 멀티미디어 서비스, 디지털 광업, 5G 팩토리, 로봇원격제어, 8K 영상을 이용한 스포츠 관람, 5G 건설기계, 인공지능 로봇 등 융합 서비스들이 개발되고 있다.

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ICT 신기술

스마트홈을 넘어 다양한 분야로 확산되는 IoT
등록일 : 2018.04.24
김용균
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4차 산업혁명 시대가 본격적으로 열리고 있는 이 시점에서 사물인터넷의 현재 추진 상황을 올바르게 진단하고 앞으로의 발전 방향에 대해 논의해 볼 필요가 있다고 생각하여, 본 고에서는 특히 우리나라 관점에서 사물인터넷의 최근 동향에 대해서 살펴보고자 한다.

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최신 ICT 이슈

BYOD보다 까다로울 BYOG 정책, IT 관리부서의 사전 고민 필요
등록일 : 2018.04.24
IITP
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스마트 글래스는 아직 본격 형성 전이지만 2010년대 초반부터 많은 기업들이 꾸준히 시장을 개척해 온 분야이기도 함. 최근 출시되고 있는 스마트 글래스 제품들의 특징은 최대한 기존 안경과 동일한 폼팩터를 유지하며 여기에 스마트 기능을 부가하는 것임. 이러한 특성은 시력이 좋지 않은 직원의 스마트 글래스 착용을 금지할 방법이 없다는 점에서, 향후 기업 IT 관리부서에 새로운 난제를 부여할 가능성이 높으며 BYOG 정책의 조기 수립 필요성을 시사하고 있음

퀄컴 IoT 센서 전용의 신형 칩 발표, AI 보안 카메라 등 개발 촉진
등록일 : 2018.04.24
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퀄컴은 IoT 엣지 디바이스의 비전 처리 전용 브랜드로 ‘Qualcomm Vision Intelligence Platform’을 만들고, 그 첫 번째 행보로 SoC(시스템온칩) 제품 2개를 발표하였음. 비전 인텔리전스 플랫폼에서 주목 받고 있는 AI 추론 처리는 “퀄컴AI 엔진”을 통해 제공되며, 퀄컴은 학습된 신경망을 AI 엔진에 맞게 최적화하는 소프트웨어도 제공하고 있음

매트리스 업계에 다양한 스타트업이 몰리고 있는 이유
등록일 : 2018.04.24
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몇 년 전 스페인의 매트리스 제조업체 ‘덜멧(Durmet)’이 배우자의 불륜이 의심될 경우 통보해 준다는 스마트 매트리스 ‘스마트리스(Smarttress)’를 공개해 화제가 된 적이 있었음. 스마트리스를 단순 해프닝으로 볼 수도 있지만, 다양한 기능을 내세운 매트리스는 시장에 넘쳐나고 있고 미국에만 매트리스 스타트업이 500개에 달한다는 사실은 주목할 만함

SNS에 AR, AI 등 신기술 접목으로 새로운 기회를 모색
등록일 : 2018.04.24
IITP
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소셜 네트워크 서비스(SNS)에 증강현실, 인공지능 등 신기술을 접목하여 새로운 경험을 제공.

[출처] http://www.itfind.or.kr/publication/regular/weeklytrend/weekly/list.do

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4월 22

[영화감상 100자평] 램페이지 2018

[영화감상 100자평] 램페이지 2018

(한림대) 경제학과/경영학과 의 바이오메티컬을 이용하는 방안에 대한 서사였네요.

정부의 유전자 실험으로 거대 몬스터가 된 친구 고릴라와 괴수들의 광란을

막기 위한 동물학자의 사투를 그린 재난 블록버스터

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유인원 전문가 ‘데이비스(드웨인 존슨)’는 사람들은 멀리하지만, 어릴 때 구조해서 보살펴 온 영리한 알비노 고릴라 ‘조지’와는 특별한 감정을 공유한다.어느 날, 유순하기만 하던 조지가 의문의 가스를 흡입하면서 엄청난 괴수로 변해 광란을 벌인다.재벌기업이 우주에서 무단으로 감행한 ‘프로젝트 램페이지’라는 유전자 조작 실험이 잘못되면서 지구로 3개의 병원체가 추락했던 것.조지뿐만 아니라 가스를 마신 늑대와 악어 역시 변이시키고 끝도 없이 거대해진 이들 포식자들이 도심을 파괴하며 미국 전역을 쑥대밭으로 만들어 놓는다.데이비스는 괴수들을 … 더보기
 
개봉일2018년 4월 11일 (영국)

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