4월 29

성공적인 인공지능 챗봇 구현 위한 3가지 이슈

성공적인 인공지능 챗봇 구현 위한 3가지 이슈

AI 챗봇의 경우 발화자 의도 파악, 사용자 식별, 민감정보 보호 이슈 등 고려해야

[보안뉴스= 김유신 서울시립대학교 교수/한국인터넷정보학회 이사] 알파고 이후 2년이 흘렀다. 알파고의 파급력이 워낙에 컸던 탓인지 공공, 금융, 제조, 서비스 등 여기저기서 만능 해결사로 인공지능이 거론됐다. 근래 들어서는 인공지능이 우리의 삶을 점령할 것만 같은 그 기세는 조금 누그러진 듯하다. 인공지능 시스템 구축을 위한 빅데이터의 수집 및 분석, AI 알고리즘 개발과 학습, 검증, 그리고 비즈니스 시스템으로 이행 및 테스트, 관리체계 수립 등 제대로 된 비즈니스 AI 시스템을 위해서 거쳐야 할 무수히 많은 일들을 이제는 모두 공감할 만큼 경험이 쌓였기 때문인 것으로 보인다. 

[이미지=아이클릭아트]

이 때문에 지금은 어떻게 하면 인공지능을 비즈니스에 효과적으로 잘 활용할 것인가에 대한 고민들을 많이 하고 있는데, 이런 측면에서 인공지능 챗봇이 급부상하고 있다. 그 동안 챗봇서비스가 없었던 것은 아니지만, 기술적으로는 음성과 문자인식 AI 성능이 급속도로 향상되고 전화보다는 챗팅을 선호하는 밀레니얼 세대의 부상도 영향을 미쳤다. 거기에 2018년부터 급등한 최저임금이 인간노동을 인공지능으로 대체할 수 있을까 하는 질문에 불을 당긴 측면도 없지 않다. 

모 통신사의 경우 2017년 중반 월 23만건을 처리하던 고객센터 챗봇 서비스에 인공지능을 도입한 후 6개월만에 211만건으로 모바일 상담이 급증했다고 한다. 아마도 ARS에서 헤매거나 변변찮은 답변에 머물던 서비스의 수준이 인공지능으로 향상됐기 때문이다. 실제 고객의 주요 문의는 부가서비스 신청/해지, 소액결제신청, 멤버십카드 신청 등의 업무가 다수를 차지했는데, 이러한 고객응대에 소요되는 인건비를 최저 임금 수준으로만 계산해도 약 수억 원에 달할 것으로 추정된다. 

이렇듯 인공지능 챗봇은 비교적 단편적인 고객 문의 응답에서부터 좀더 복잡한 고객 지원 업무(예: 은행 계좌조회와 입/출금, 대출까지)까지 그 영역을 계속 넓혀가고 있으며, 이를 통해 조직은 시간과 비용을 절감하고 있다. 

가트너(Gartner)는 2020년이면 고객 대응 업무의 85%가 이런식으로 무인화될 것이라고 예측하고 있다. 챗봇 시장 규모도 2015년 113백만 달러에서, 2024년에는 995.5백만 달러로 급증할 것으로 시장조사기관 Statista는 예상했다. 

국내 AI 챗봇 시장도 이와 크게 다르지 않다. 인공지능 챗봇을 대고객 서비스에 도입하려는 움직임이 지난해부터 활발해졌고, 나아가 4차 산업의 실행 도구로서 AI챗봇을 구축하려는 사례도 심심치 않게 나타나고 있다. 필자가 작년 하반기부터 참여한 구축사례만으로도 은행의 대출 상담부터, 보험 상품 불완전판매 검증, 호텔 안내 및 예약, 렌털 장비 고장문의 및 수리 예약, 제조 및 유통 상품 이용 안내, 도서관 이용안내 및 도서 검색 등 전 산업에 걸쳐 다양한 형태의 AI 챗봇이 실제 비즈니스 현장에 속속 접목되고 있음을 확인할 수 있다.

그러나 다른 한편으론 기존에 매우 제한적이던 챗봇 서비스에 인공지능이 접목됨으로써 과연 혁신적인 무인 채널로서 제대로 작동하고 있는가에 대한 본질적인 질문이 대두되곤 한다. 또한, 인공지능 챗봇의 확산에도 불구하고 아직까지 서비스 영역이 일부 단순 업무를 넘어서지 못하는 경우가 많은 것도 사실이다. 여기에는 AI 챗봇 서비스의 고도화를 위해 신중하게 검토되어야 할 몇 가지 이슈가 존재하기 때문이다. 이러한 이슈들을 잘 극복한다면 성공적인 AI 챗봇을 구현하고 비즈니스에 적극 활용할 수 있을 것이다. 

첫번째는 AI 챗봇이 발화자의 의도를 얼마나 잘 파악하고 이해하느냐다. 최근에는 AWS, Watson AiBril, Azure 등과 같은 AI 플랫폼들이 AI 챗봇을 매우 쉽게 구현하는 도구를 지원하고 있다. 이 때문에 플랫폼 위에 챗봇이 구현되기만 하면 AI 챗봇이 완성된 것으로 착각하는 경우가 종종 있다. AI 챗봇의 핵심 기능은 사람의 일상적인 자연어를 읽고 발화자의 의도를 정확히 파악하는 것이다. 

그러나 사람간의 대화는 다양한 구조와 형태로 발화되고, 빈번하게 형식을 파괴하고 생략하며, 맥락을 뛰어넘는 등 그 활용이 기존의 룰 방식 대화 모델로는 한계가 있기 때문에 이를 분석하고 이해할 수 있는 인공지능의 역할에 큰 기대를 하는 것이다. 때문에 인공지능 챗봇은 화자의 의도를 잘 파악할 수 있도록 대화모델이 설계되어야 하고 다양한 형태의 발화에도 대응할 수 있도록 다양한 시나리오로 대화학습이 되어 있어야 자연스러운 자연어 대화가 가능해지는데, 그렇지 않을 경우에는 도통 사람 말을 못 알아 듣는 채팅창에 그치기 때문이다. 고객에게 제공하고자 하는 정답들이 어느정도 존재하는 비즈니스 측면에서는 고객의 질문 의도를 제대로 파악하기만 한다면 훨씬 자연스럽고도 만족스러운 응대가 가능할 수 있다. 

다음으로는 사용자 식별과 관련된 보안 이슈가 존재한다. AI 챗봇을 통한 대고객 서비스의 범위가 확장 될수록 사용자가 누구인지를 식별하는데 있어 검증된 보안인증 절차가 요구된다. 예를 들어 스마트폰 뱅킹에서는 은행 계좌의 잔액조회와 송금서비스를 이용한다면, 공인인증을 통한 로그인 또는 생체인식 보안 로그인, 휴대폰 실시간 본인인증 등과 같은 여러가지 보안절차와 시스템이 적용된다. AI 챗봇 역시 송금 서비스를 가능하게 하려면, 먼저 본인확인을 통해 계좌가 개설되어 있는지, 비대면 계좌이체를 위한 송금 서비스 권한이 존재하는지, 계좌 이체에 따른 비밀번호 입력 및 확인과정에서의 해킹 또는 피싱이 발생하지는 않는지 등등 고도화된 서비스에 합당한 사용자 식별과 보안 프로세스가 동반되어야 할 것이다. 

마지막으로 고려되어야 할 것은 대화에서 나타나는 여러가지 민감 정보들을 어떻게 보호할것인가이다. 여기에는 서비스를 이용하는 고객의 개인정보보호도 있지만, AI챗봇을 통해 노출되는 기업의 민감정보 또한 그 대상이라 할 수 있다. 고객은 이용 편의를 위해 기업용 챗봇이 아닌 공용 플랫폼(카카오톡, 라임, 페이스북메신저 등)을 선호하는 경우도 빈번한데, 이때 공용 플랫폼에서 고객의 개인정보나 기업의 민감정보가 노출될 위험이 존재한다. 

또한, 기업 전용 챗봇에서도 정보 유출의 우려가 존재하는데, AI 챗봇이 방대한 양의 데이터 학습과 효과적인 알고리즘 활용을 위해 클라우드 환경의 AI 플랫폼에서 구현되고 구동되는 경우가 일반적이기 때문이다. 이때도 AI 플랫폼으로 개인정보와 기업 민감정보가 유출될 우려가 없는지, 또는 이를 예방할 수 있는 아키텍처와 정보보호 방안이 고려되어야 한다. 

[사진=서울시립대학교 김유신 교수]

이상으로 인공지능 챗봇 서비스 구현시 고려되어야 할 3가지 이슈로서 대화모델 학습, 사용자 식별 보안인증, 민감정보 보호에 대해 간략히 기술했다. 인공지능 챗봇이 이러한 기술적 제약과 지능형 진화의 과정이 수반되는 한계를 가지고 있음에도 불구하고 앞으로 그 필요성이나 니즈는 계속해서 커져갈 것이 틀림없다. 그러므로, AI 챗봇을 도입하고자 하는 곳에서는 처음부터 이를 검토하고 반영하여 처음에는 다소 제한된 고객 응대 서비스에서 어눌하게 응답을 시작하더라도 점차 서비스 범위를 확장하고 고객 질의를 잘 이해하고 대응할 수 있도록 진화해가는 진정한 인공지능 챗봇을 검토하는 것이 장기적인 성공전략이 될 것이다. 

필자 소개_ 김유신 교수는 SKC&C, 액센츄어코리아, IT벤처 등에서 10여년간 빅데이터 컨설팅과 정보 시스템 구축을 수행했고, 텍사스주립대와 충북대학교에서 빅데이터전공 연구교수로 재직했다. 현재는 한국인터넷정보학회 운영이사로서 데이터사이언스연구회를 이끌고 있으며, 서울시립대 빅데이터분석학 전공 객원교수로 재직하고 있다.
[글_ 김유신 서울시립대학교 자유융합대학 빅데이터분석학 전공/한국인터넷정보학회 이사(yoosin25@uos.ac.kr)]

[출처] http://www.boannews.com/media/view.asp?idx=68749&mkind=1&kind=6

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4월 29

주간기술동향 1843호(2018.04.25 발행).pdf

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기획시리즈

해외 5G 이동통신 기반 융합 서비스 개발 동향
등록일 : 2018.04.24
전황수; 한미경; 장종현;
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5G 이동통신은 대용량·초고속 통신 및 초저지연·연속성의 특성을 갖고 있어 제조업 등 다양한 분야에 적용될 것이다. 해외에서는 통신산업자들을 중심으로 자율주행차, 5G 드론, 멀티미디어 서비스, 디지털 광업, 5G 팩토리, 로봇원격제어, 8K 영상을 이용한 스포츠 관람, 5G 건설기계, 인공지능 로봇 등 융합 서비스들이 개발되고 있다.

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ICT 신기술

스마트홈을 넘어 다양한 분야로 확산되는 IoT
등록일 : 2018.04.24
김용균
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4차 산업혁명 시대가 본격적으로 열리고 있는 이 시점에서 사물인터넷의 현재 추진 상황을 올바르게 진단하고 앞으로의 발전 방향에 대해 논의해 볼 필요가 있다고 생각하여, 본 고에서는 특히 우리나라 관점에서 사물인터넷의 최근 동향에 대해서 살펴보고자 한다.

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최신 ICT 이슈

BYOD보다 까다로울 BYOG 정책, IT 관리부서의 사전 고민 필요
등록일 : 2018.04.24
IITP
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스마트 글래스는 아직 본격 형성 전이지만 2010년대 초반부터 많은 기업들이 꾸준히 시장을 개척해 온 분야이기도 함. 최근 출시되고 있는 스마트 글래스 제품들의 특징은 최대한 기존 안경과 동일한 폼팩터를 유지하며 여기에 스마트 기능을 부가하는 것임. 이러한 특성은 시력이 좋지 않은 직원의 스마트 글래스 착용을 금지할 방법이 없다는 점에서, 향후 기업 IT 관리부서에 새로운 난제를 부여할 가능성이 높으며 BYOG 정책의 조기 수립 필요성을 시사하고 있음

퀄컴 IoT 센서 전용의 신형 칩 발표, AI 보안 카메라 등 개발 촉진
등록일 : 2018.04.24
IITP
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퀄컴은 IoT 엣지 디바이스의 비전 처리 전용 브랜드로 ‘Qualcomm Vision Intelligence Platform’을 만들고, 그 첫 번째 행보로 SoC(시스템온칩) 제품 2개를 발표하였음. 비전 인텔리전스 플랫폼에서 주목 받고 있는 AI 추론 처리는 “퀄컴AI 엔진”을 통해 제공되며, 퀄컴은 학습된 신경망을 AI 엔진에 맞게 최적화하는 소프트웨어도 제공하고 있음

매트리스 업계에 다양한 스타트업이 몰리고 있는 이유
등록일 : 2018.04.24
IITP
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몇 년 전 스페인의 매트리스 제조업체 ‘덜멧(Durmet)’이 배우자의 불륜이 의심될 경우 통보해 준다는 스마트 매트리스 ‘스마트리스(Smarttress)’를 공개해 화제가 된 적이 있었음. 스마트리스를 단순 해프닝으로 볼 수도 있지만, 다양한 기능을 내세운 매트리스는 시장에 넘쳐나고 있고 미국에만 매트리스 스타트업이 500개에 달한다는 사실은 주목할 만함

SNS에 AR, AI 등 신기술 접목으로 새로운 기회를 모색
등록일 : 2018.04.24
IITP
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소셜 네트워크 서비스(SNS)에 증강현실, 인공지능 등 신기술을 접목하여 새로운 경험을 제공.

[출처] http://www.itfind.or.kr/publication/regular/weeklytrend/weekly/list.do

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4월 22

[영화감상 100자평] 램페이지 2018

[영화감상 100자평] 램페이지 2018

(한림대) 경제학과/경영학과 의 바이오메티컬을 이용하는 방안에 대한 서사였네요.

정부의 유전자 실험으로 거대 몬스터가 된 친구 고릴라와 괴수들의 광란을

막기 위한 동물학자의 사투를 그린 재난 블록버스터

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유인원 전문가 ‘데이비스(드웨인 존슨)’는 사람들은 멀리하지만, 어릴 때 구조해서 보살펴 온 영리한 알비노 고릴라 ‘조지’와는 특별한 감정을 공유한다.어느 날, 유순하기만 하던 조지가 의문의 가스를 흡입하면서 엄청난 괴수로 변해 광란을 벌인다.재벌기업이 우주에서 무단으로 감행한 ‘프로젝트 램페이지’라는 유전자 조작 실험이 잘못되면서 지구로 3개의 병원체가 추락했던 것.조지뿐만 아니라 가스를 마신 늑대와 악어 역시 변이시키고 끝도 없이 거대해진 이들 포식자들이 도심을 파괴하며 미국 전역을 쑥대밭으로 만들어 놓는다.데이비스는 괴수들을 … 더보기
 
개봉일2018년 4월 11일 (영국)

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4월 22

주간기술동향 1842호(2018.04.18 발행).pdf

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기획시리즈

5G 밀리미터파 통신 물리계층 연구 동향
등록일 : 2018.04.17
정지훈; 소정호; 서준영; 박기승; 성영철;
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국제전기통신연합(ITU)에서는 2020년에 IMT2020이라는 이름으로 5세대 이동통신(5G)의 국제 표준을 승인할 예정이다. 본 고에서는 5G의 초고속 전송을 위해 사용되는 밀리미터파(millimeter wave) 통신에 대해서 알아본다. 특히, 물리계층에서 밀리미터파 통신의 특성들을 살펴보고, 이 특성들을 이용한 채널 추정과 빔포머 설계 기술 연구 동향에 대해 살펴본다. 또한, 이를 구체화한 3GPP의 관련 표준 동향도 간단히 소개한다.

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ICT 신기술

자율주행자동차 최근 동향 및 시사점
등록일 : 2018.04.17
이승민
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CES 2018(국제전자제품박람회)은 도요타, 벤츠, 포드, 현대자동차 등 자동차 제조업체와 보쉬, 덴소 등 부품업체의 대거 참여로 자율주행자동차가 행사의 주요 테마로 자리매김하였다. 구글, 애플, 인텔, 엔비디아 등 ICT대표 기업들도 자율주행 제품 소개 및 시연에 적극 참여하며 자율주행 기술 개발 대열 합류를 알렸다. 이는 자율주행 기술이 자동차를 단순 이동수단에서 이동성을 확보한 생활공간으로 자동차의 근본적인 개념을 변화시켜 새로운 산업 패러다임적 가치뿐 아니라 사회, 경제적 변혁을 예고하고 있기 때문일 것이다. 본 고에서는 가까운 미래로 다가온 자율주행자동차에 대한 세계 시장의 동향, 자율주행의 시발점으로 부각되고 있는 상용차 개발 및 각국 정부의 규제 개선 동향과 국내 현황을 살펴보고 시사점을 도출하고자 한다.

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최신 ICT 이슈

페이스북 사태의 배후, 사람보다 정확한 컴퓨터의 성격 판단 기술
등록일 : 2018.04.17
IITP
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소비자 분석 기술 제공기업인 케임브리지 애널리티카가 페이스북 앱을 이용해 수집한 5,000만 명 이상의 개인정보를 분석하여 타깃층에 가짜뉴스를 유포하는 등 세계 각국의 선거전에 개입했다는 의혹이 제기되고 있는 가운데, 이러한 과정을 허용한 페이스북에 대해 강력한 사회적 비판이 가해지고 있음. 페이스북에 최대 위기를 가져 온 이번 사태의 배경에는 ‘좋아요’ 정보 등을 기계학습으로 분석해 사람의 성격을 정확히 판정해 내는 기술이 자리하고 있음

애플펜슬 지원 아이패드, 교육용 시장에서 구글, MS에 재도전
등록일 : 2018.04.17
IITP
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3월 말 애플은 이례적으로 저가 모델인 아이패드 6세대 발표회를 열고, 신형 아이패드를 통해 교육용 시장에서 권토중래할 계획을 내비쳤음. 애플이 신형 아이패드로 교육 시장에 주력하려는 이유 중 하나는 구글과 MS 등에 빼앗긴 시장에서의 절대적 지위를 다시 되찾으려는 욕구일 것으로 분석되고 있음

속으로 생각한 말을 읽어 내는 헤드셋, 장애인 의사소통에 활용
등록일 : 2018.04.17
IITP
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MIT(매사추세츠 공과대학) 미디어랩은 머리 속으로 생각한 말을 해석하고 음성으로 전환해주는 헤드셋 ‘알터에고(AlterEgo)’를 개발하고 있음. 장치를 개발한 Arnav Kapur는 “지능형 확장 기기” 개발이 목적이었다고 하며, 생각만으로 조종하는 인터페이스와 장애인을 위한 커뮤니케이션 도구로의 활용을 기대하고 있음

이제부터 시작, 몰려오고 있는 진정한 증강현실 서비스들
등록일 : 2018.04.17
IITP
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아이들 장난감 산업에 접목된 증강현실기술, 완구 산업을 이끌어갈 차세대 아이템으로 부각. 증강현실이 더욱 다양한 분야에 적용되고 있는 가운데, 증강현실 전문기업들은 많은 투자를 유치

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4월 22

주간기술동향 1841호(2018.04.11 발행).pdf

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기획시리즈

Mission-critical 서비스 관점의 Beyond 4G 및 5G 표준 기술
등록일 : 2018.04.10
변일무; 김주엽;
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4차 산업혁명 시대가 도래함에 따라 통신망을 이용하여 다양한 서비스를 제공하는 것이 요구되고 있다. Mission-critical 서비스는 그 중 대표적인 서비스로 철도 통신, 재난 통신, 공장 자동화, 자율주행차, IoT 서비스들이 포함될 수 있다. 이에 따라 3GPP(3rd Generation Partnership Project)에서는 과거 4G LTE까지의 통신망을 휴대폰 서비스 중심으로 설계했던 것과는 다르게 5G 통신에서는 통신 표준 제정 단계부터 Mission-critical 서비스 등 다양한 서비스를 고려하고 있다. 2018년 상반기에 제정이 완료되는 5G NR(New Radio access technology) phase 1에서는 Mission-critical 서비스를 위한 저지연 기술이 제정될 것으로 보이며, 2019년 말에 제정되는 5G NR phase 2에서는 고신뢰 저지연을 모두 달성할 수 있는 기술이 제정될 것으로 예상된다. 향후 5G NR phase 2의 제정이 완료되면 철도 통신 및 재난 통신뿐만 아니라 4차 산업혁명시대의 다양한 Mission-critical 서비스를 제공할 수 있을 것으로 판단된다.

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ICT 신기술

핀테크 시장 최근 동향과 시사점
등록일 : 2018.04.10
정해식
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급변하는 금융 환경변화와 긍정적 시장 전망에도 불구하고 아직 상당수 핀테크 기술들은 성숙되지 못한 상황이다. 글로벌 시장조사기관 가트너는 앞으로 2~3년 안에 상용화가 진전되어 2020년경에는 캐즘을 뛰어 넘을 것으로 전망하였다. 본 고에서는 글로벌 핀테크 시장의 주요 흐름과 국내 산업의 서비스 현황을 중심으로 살펴보고, 향후 발전을 위한 시사점을 도출하는데 목적을 두고 작성하였다.

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최신 ICT 이슈

우버 자율운전차 사망 사고, 도심 주행 허가 기준 강화될 듯
등록일 : 2018.04.10
IITP
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자율주행자동차의 시가지 주행 테스트 과정에서 처음으로 인명 사고가 발생하면서 자율운전 기술의 안전성에 대한 의문이 제기되고 있음. 사고의 원인이 센서 결함인지, 자율운전 알고리즘의 문제인지 아직 조사가 진행 중이지만, 원인 규명 때까지 주행 테스트는 당분간 중단될 것으로 보임. 자율주행 상용화를 위해 시가지 주행은 반드시 필요한 만큼 테스트가 완전 중단되지는 않겠지만, 개발업체들의 기술 수준에 따라 허용 기준이 설정되는 등의 변화가 예상됨

여성에게 어필하는 사진을 자동 선정하는 AI, SNS 마케팅에 활용
등록일 : 2018.04.10
IITP
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주로 여성들에게 인기 있는 사진 공유 사이트 인스타그램에서 인기를 얻을 수 있는 포스트 할 내용을 자동으로 선정해 주는 마케팅 서비스가 2018년 여름부터 시작될 예정. 사이버 버즈의 새로운 서비스는 ‘#’으로 시작하는 메시지 분류를 위한 메타 데이터, 즉 해시태그를 AI가 자동으로 수집하는 것에서부터 시작

샤프, 애완동물용 헬스케어 서비스를 위한 웨어러블 센서 개발 중
등록일 : 2018.04.10
IITP
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샤프는 웨어러블 생체 센서를 통해 애완동물을 측정하고, 획득한 데이터로 애완동물의 몸과 마음의 건강 상태를 정량화하는 사업을 준비하고 있음. 샤프는 우선 동물병원이나 애완동물 상점 등에 생체 센서 시스템과 데이터 분석 알고리즘을 제공하고, 이후 일반 가정에도 보급해 나간다는 계획임

헬스케어 시장에 진출하는 거대 IT 기업들! 그들이 원하는 것은?
등록일 : 2018.04.10
IITP
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헬스케어 시장에 진출하는 우버와 아마존 같은 거대 IT 기업들! 차량 공유 서비스를 병원에 제공하는 우버, 새로운 의료보험 서비스와 온라인 전문약 유통을 검토하고 있는 아마존 등 거대 IT기업들이 서서히 헬스케어 시장에 뛰어들면서 헬스케어 산업의 지각변동이 예상되고 있음. 병원의 수익 증가와 고객의 편의성을 동시에 해결하는 우버헬스 서비스, 의료보험과 약품의 가격파괴를 가지고 올 아마존의 헬스케어 시장 진출은 우리에게 건강한 삶이라는 지향점을 충족시킬지 그 귀추가 주목됨

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4월 22

황소에 맞섰던 소녀, 결국 비켜난다

황소에 맞섰던 소녀, 결국 비켜난다

정지섭 기자

입력 : 2018.04.21 03:02

여성의 날 맞아 월가에 세워진 ‘겁 없는 소녀’ 동상, 연말 3블록 떨어진 곳으로 이사

미국 뉴욕 맨해튼의 관광 명소인 월가 ‘돌진하는 황소(Charging Bull)’ 동상은 지난해 3월 ‘불편한 이웃’을 맞았다. 황소의 눈앞 10여m 지점에 세워진 ‘겁 없는 소녀(Fearless Girl)’ 동상이다.

미국 뉴욕 맨해튼 월가‘돌진하는 황소’동상 10여m 앞에 서 있는‘겁 없는 소녀’동상.
미국 뉴욕 맨해튼 월가‘돌진하는 황소’동상 10여m 앞에 서 있는‘겁 없는 소녀’동상. 마치 작은 소녀가 황소와 맞서 있는 듯한 모습이다. /로이터 연합뉴스
투자회사 스테이트 스트리트 글로벌 어드바이저스가 세계 여성의 날을 맞아 조각가 크리스틴 비스발에게 의뢰해 제작했다. 월가 및 미국 기업들의 성 평등 의식 개선을 요구하고, 여성 고용이 활발한 회사들에 중점 투자하는 자사 펀드 상품도 광고하려는 목적이었다. 키는 127㎝이고 무게도 황소의 30분의 1(110㎏)에 불과한 ‘겁 없는 소녀’가 당당한 자세로 돌진하는 황소와 맞선 모습은 뉴욕 시민들과 관광객들의 시선을 사로잡았다.

1989년 등장해 월가의 상징으로 사랑받은 황소 동상은 소녀상의 등장으로 ‘마초(남성 우월주의)의 상징’처럼 인식됐다. 소녀상은 원래 1주일 정도만 전시될 예정이었지만 명물로 떠오르자 뉴욕시 당국은 ‘체류 기한’을 지금까지 연장해왔다.

하지만 두 동상의 ‘불편한 동거’는 올 연말 끝날 예정이다. 뉴욕시가 19일(현지 시각) ‘겁 없는 소녀’를 현재 위치에서 3블록 떨어진 뉴욕 증권거래소 부근으로 옮기기로 결정했다. 두 동상이 들어선 곳의 보행 공간이 좁아 안전사고 우려가 커지자 이전을 결정한 것이다. 빌 더블라지오 뉴욕 시장은 “소녀상은 뉴욕 시민들의 삶의 일부로 오랫동안 함께할 것”이라고 했다.

이전 결정에는 황소 동상의 조각가 아투로 디 모디카(76)의 의견도 반영된 것으로 보인다. 모디카는 두 동상의 동거가 시작된 뒤 줄곧 소녀상의 이전을 요구해왔다. 그는 ‘겁 없는 소녀’에 대해 “미국의 힘과 번영이라는 내 작품 속 의미를 악랄하게 왜곡시킨 광고 술책”이라고 했다.

출처 : http://news.chosun.com/site/data/html_dir/2018/04/21/2018042100103.html

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4월 6

월간 ICT 산업 동향 2018-3호

월간 ICT 산업 동향 2018-3호

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제목월간 ICT 산업 동향 2018-3호출처정보통신기술진흥센터발행일2018-03-30 분야분류     IT산업 원문정보사본 바로가기
Ⅰ. 수출 동향
① 개요 ② 휴대폰 ③ 반도체 ④ 디스플레이 패널 ⑤ D-TV ⑥ 컴퓨터 및 주변기기 ⑦ SW

Ⅱ. 이슈 분석
– 미국 보호무역주의와 ICT산업

Ⅲ. 트레이드 GPS
1. EU – 이차전지
2. 태양광 모듈
3. Ex-Briefing

Ⅳ. 부록
1. ICT 생산 통계
2. 2018년 2월 ICT산업 수출입 통계(잠정)
3. 주요국 ICT 수출입 통계
4. ICT 부분별 온라인 해외 직접 판매/구매액
5. ICT 부문별 수출입 금액 및 물량 지수

ㅁ ’18.2월 ICT 수출은 157.3억 달러(12.0%↑), 수입 78.1억 달러(6.9%↑)를 기록

ㅇ (수출) 반도체 등 주요 품목 선전으로 2월 기준 월간 기준 최고치를 달성했으며 ’16.12월 이후 15개월 연속 두 자릿수 증가율을 기록
※ ICT 역대 2월 수출 Top3(억 달러) : (1위 : ’18년) 157.3, (2위 : ’17년) 140.5, (3위 : ’14년) 130.3
– 휴대폰.디스플레이.D-TV 수출은 감소했으나 반도체.컴퓨터/주변기기는 늘어났으며, 일본은 감소한 반면 중국(홍콩포함).미국.EU.베트남 등으로 수출이 호조세를 시현

ㅇ (수입) 전년 동월대비 6.9% 늘어난 78.1억 달러로 15개월 연속 증가
– 휴대폰(6.9억 달러, △21.1%), 디스플레이(4.3억 달러, △9.0%)는 감소한 반면 반도체(32.9억 달러, 9.1%↑), 컴퓨터 및 주변기기(10.0억 달러, 17.3%↑) 등은 증가

ㅇ (무역 수지) 79.2억 달러 흑자를 창출하며 전체 수지 흑자(33.1억 달러)에 기여

[출처] http://www.itfind.or.kr/publication/regular/periodical/read.do?selectedId=02-001-180330-000030&selectedCategory=B_ITA_21&selectedGroupId=B_ITA&pageSize=10&pageIndex=0

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4월 6

ICT 산업 동향 2018-2호출처정보통신기술진흥센터발행일2018-02-28

ICT 산업 동향 2018-2호출처정보통신기술진흥센터발행일2018-02-28

ICT 산업 동향 2018-2호출처정보통신기술진흥센터발행일2018-02-28.pdf

제목월간 ICT 산업 동향 2018-2호출처정보통신기술진흥센터발행일2018-02-28 분야분류     IT산업 원문정보사본 바로가기
Ⅰ. 수출 동향
① 개요 ② 휴대폰 ③ 반도체 ④ 디스플레이 패널 ⑤ D-TV ⑥ 컴퓨터 및 주변기기 ⑦ SW

Ⅱ. 이슈 분석
– 디스플레이 패널 수출 경쟁력과 여건 진단

Ⅲ. 트레이드 GPS
1. 베트남 – PCB
2. 이미지센서
3. Ex-Briefing

Ⅳ. 부록
1. ICT 생산 통계
2. 2018년 1월 ICT산업 수출입 통계(잠정)
3. 주요국 ICT 수출입 통계
4. ICT 부분별 온라인 해외 직접 판매/구매액
5. ICT 부문별 수출입 금액 및 물량 지수

ㅁ ’17.1월 ICT 수출은 177.0억 달러(28.1%↑), 수입 93.3억 달러(19.6%↑)를 기록

ㅇ (수출) 주요 품목 선전으로 1월 기준 최고치를 달성, 12개월 연속 월간 최대 실적을 갱신
※ ICT 역대 1월 수출 Top3(억 달러) : (1위 : ’18년) 177.0, (2위 : ’15년) 144.2, (3위 : ’17년) 138.2
– 휴대폰.디스플레이.D-TV 수출은 감소했으나 반도체.컴퓨터/주변기기는 늘어났으며, 미국.EU 등 선진국은 감소한 반면 중국(홍콩포함).일본.베트남 등으로 수출이 호조세를 시현

ㅇ (수입) 전년 동월 대비 19.6% 늘어난 93.3억 달러로 14개월 연속 증가세를 구가
– 반도체(36.3억 달러, 18.8%↑), 휴대폰(11.4억 달러, 23.5%↑), 디스플레이(5.2억 달러, 16.9%↑), 컴퓨터 및 주변기기(14.1억 달러, 27.0%↑) 등 주요 품목 수입은 증가

ㅇ (무역 수지) 83.8억 달러 흑자를 창출하며 전체 수지 흑자(37.2억 달러)에 기여

[출처] http://www.itfind.or.kr/publication/regular/periodical/read.do?selectedId=02-001-180228-000006&selectedCategory=B_ITA_21&selectedGroupId=B_ITA&pageSize=10&pageIndex=0

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4월 6

주간기술동향 1840호(2018.04.04 발행)

주간기술동향 1840호(2018.04.04 발행)

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기획시리즈

5G 버티컬 분야의 공공안전 표준화 동향
등록일 : 2018.04.03
구현희
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제4차 산업혁명의 주요 키워드 중 하나인 ‘융합’은 여러 버티컬 산업들과 ICT 기술 간의 융합을 의미한다. 전세계 주요국들은 ICT 기술들을 버티컬 산업들에 접목함으로써 버티컬 산업들의 이동성 및 디지털화를 이루어 제4차 산업혁명에서 우위를 선점하고자 다양한 노력들을 하고 있다. 이동통신 국제 표준을 개발하는 3GPP(3rd Generation Project Partnership) 국제표준단체도 3GPP 국제 표준 기반의 이동통신시스템이 제4차 산업혁명 시대에 사물인터넷 및 가상화 등 버티컬 산업들의 이동성 및 디지털화를 위한 기본 플랫폼으로써 역할을 할 수 있도록 이전 세대 진화 기술들과는 달리 여러 버티컬 산업들의 요구사항들을 적극 수용하며 다양한 솔루션 및 기술에 대한 국제 표준화를 진행하고 있다. 본 고를 통해 5G 버티컬 분야에 대한 3GPP 국제표준화의 대표적인 사례로써 공공안전 관련 3GPP 표준화 동향을 소개한다.

기획시리즈 모아보기

[2018.04.03] (1840호) 5G 버티컬 분야의 공공안전 표준화 동향
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[2018.03.27] (1839호) 5G 단말 및 부품 동향
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[2018.03.20] (1838호) 5G 이동통신 표준화 동향
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[2018.03.13] (1837호) 5G의 등장과 서비스 플랫폼의 변화
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[2018.03.06] (1836호) 5G 이노베이션(Innovation)
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ICT 신기술

블록체인과 개인정보 보호 이슈
등록일 : 2018.04.03
박미사; 김원; 윤권일;
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블록체인은 공공 거래 장부라고도 불리며, 암호화폐로 거래할 때 발생할 수 있는 해킹을 막는 기술이다. 기존 금융회사의 경우 중앙집중형 서버에 거래 기록을 보관하는 반면, 블록체인은 거래에 참여하는 모든 사용자에게 거래 내역을 보내 주며 거래 때마다 이를 대조하여 데이터 위조를 막는 방식을 사용한다. 본 고에서는 블록체인 기술과 개인정보보호 이슈, EU 집행위원회의 블록체인 정책 동향과 블록체인 활용 사례 등에 관해 살펴본다.

ICT 신기술 더보기

최신 ICT 이슈

잔여 수명을 예측하는 AI, 암 발병률을 예측하는 유전자 분석
등록일 : 2018.04.03
IITP
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인간의 건강과 생명을 다루는 의료 분야는 새로운 기술의 도입에 가장 보수적이기도 하지만, 기존 방식보다 낫다고 검증되면 적극적으로 수용하는 경향이 있음. 최근 의료 서비스 시스템에 변화를 야기하는 신기술은 인공지능(AI)과 개인 유전자 분석 서비스이며, 말기 환자의 잔여생명을 추정하는 스탠퍼드 대학의 AI 알고리즘과 FDA에 의해 유방암 발병 확률 테스트 도구로 인정받은 23andMe의 유전자 분석 서비스가 병원 및 의사들의 관심을 모으고 있음

5G 선도 이동통신사들이 준비 중인 5G 전용 서비스
등록일 : 2018.04.03
IITP
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2018년 모바일 월드 콩그레스(MWC 2018)를 계기로 전세계 주요 이동통신 사업자들은 적극적으로 5G 서비스의 이미지를 말하며 사용 사례(Use Case)를 제시하고 있음

영국, 독감 확산 속도 예측을 위한 “시민 참여 실험” 프로젝트 진행
등록일 : 2018.04.03
IITP
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케임브리지대학과 런던 위생 및 열대의학 대학원은 약 3 만 명의 실험 참여자 데이터를 기반으로 영국의 독감 유행 예측 모델을 설계하였음.

[출처] http://www.itfind.or.kr/publication/regular/weeklytrend/weekly/list.do

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